Service de conciergerie : Qu’est-ce qui est génial ?
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Vous recherchez un service de conciergerie ? Vous souhaitez mettre en place un service de conciergerie ? Ou simplement faire plaisir à vos locataires et renforcer leur fidélité ? Découvrez ce que certains pensent être vraiment étonnant et infiniment utile pour vous
Les meilleurs services de conciergerie Airbnb comprennent : la prise en charge à l’aéroport, les pré-achats, les fournitures pour bébé, le ménage quotidien, les activités et les visites, le chef à domicile, la garde d’animaux et la photographie de famille. Ces services améliorent le confort et la satisfaction des clients.
Les services de conciergerie Airbnb et leurs avantages
| Service de portier | Description | Avantages |
|---|---|---|
| Accueil à l’aéroport | Navette aéroport | réduction du stress, Sentiment de luxe |
| Courses préliminaires | Fourniture de réfrigérateur | gain de temps, confort instantané |
| Équipement bébé | Location de matériel pour enfants | réduction du stress, Confort familial |
| Nettoyage quotidien des chambres | Nettoyage quotidien | Propreté, Sentiment de luxe |
| Activités et visites | Activités de réservation | Organisation simplifiée, Gain de temps |
| Cuisine à la maison | Services de chefs privés | Expérience gastronomique, confort |
| Soins aux animaux | Soins aux animaux | tranquillité d’esprit, soutien professionnel |
| Photographie de famille | Photographe professionnel | des souvenirs impérissables, Sentiment de particularité |
Lorsque vous pensez à un concierge de location de vacances Airbnb, vous pensez probablement à ce qui suit :
- au service offert par les hôtels haut de gamme, où une personne bien habillée semble connaître les réponses à toutes vos questions et dont la mission semble entièrement axée sur l’expérience de voyage : vous faire sentir comme des rois
- au service de base des concierges qui font le travail d’un agent de location saisonnière… pour lui
Dans cet article d’Eldorado Real Estate, nous examinerons les services de conciergerie hôtelière les plus étonnants et verrons comment vous pouvez les appliquer à un concierge Airbnb classique pour l’appartement ou la maison d’un particulier.
Alors, classique, un concierge d’hôtel :
- montre le chemin vers la pièce,
- effectuera vos réservations de dîners dans les restaurants,
- Commandez vos billets pour le spectacle
- Faites livrer votre linge au pressing
- garez votre Tesla dans un endroit sûr
Les services de conciergerie sont largement utilisés par les hôtels de luxe pour que les clients se sentent choyés et pris en charge, parfois de manière excessive.
Bien que votre location saisonnière, votre gîte, votre meublé de tourisme ne soit pas un hôtel, vous pouvez proposer à vos clients de nombreux services de conciergerie hôtelière pour améliorer la qualité de leur séjour.
Ceux-ci vont du bon marché à l’extravagant, avec tout le reste.
Voici quelques idées de services de conciergerie.
Vous pouvez les proposer aux voyageurs qui louent votre Airbnb pour qu’ils se sentent idiots. Et bien sûr, la mise en œuvre de ces services de conciergerie vous rapportera de merveilleuses critiques cinq étoiles !
Service de conciergerie de l’hôtel : bienvenue à l’aéroport
Ce service de conciergerie privée est facile à organiser dans n’importe quelle ville (à condition d’avoir un aéroport) !
Toutefois, si vous ne disposez que d’une seule station, le principe est le même.
Et pourtant, lesont des voyageurs Quiconque séjourne dans votre location Airbnb se sentira comme une célébrité lorsqu’ils quittent l’aéroport pour se rendre à leur lieu de location de vacances.
Faites simplement une recherche rapide sur Google. Au-dessus deou un autre service similaire pour organiser les transferts depuis votre aéroport local.
Trouver un taxi avec une belle voiture et de bonnes critiques et appelez-les pour récupérer et transporter vos invités.
Si vous avez Uber dans votre région, cela fonctionne également très rapidement. Il y a même une page dédiée sur leur site internet, Ici.
Le chauffeur montrera une pancarte avec le nom de votre locataire dans le hall des arrivées de l’aéroport. N’oubliez pas de le confirmer dans tous les cas.
Selon la localisation, les transferts aéroport peuvent coûter entre 45 et 130 euros dans un sens ou dans l’autre.
Selon Gaelle M., hôtesse de l’air expérimentée, un service de navette aéroport est un grand avantage pour un séjour réussi.
« Ayant voyagé partout dans le monde, je peux dire qu’être accueilli à l’aéroport par un chauffeur professionnel est une expérience inestimable. Cela signifie que vous pouvez commencer votre séjour sans stress et cela fait toute la différence. »
Service de conciergerie Airbnb : les courses sont terminées
Un service de conciergerie basique, mais très apprécié est d’organiser les courses de vos invités.
Tu peux Utilisez un service comme Uber mangeJe suggère, voisins ou similaire, vous pouvez donc le proposer pour plusieurs propriétés en même temps si nécessaire.
Les services de livraison à domicile sont désormais disponibles dans la plupart des grandes et moyennes villes, ce qui peut être un bon moyen de promouvoir votre logement s’il se trouve dans une zone difficile d’accès, comme un vieux centre-ville.
Vous pouvez aussi rester plus traditionnel avec une offre d’emploi sur les sites cités ci-dessus ou simplement sur Le Bon Coin : c’est parfait pour un étudiant ou une femme au foyer en quête d’un accompagnement supplémentaire.
Un tel service peut aller de 12 à 20 euros de l’heure pour les courses et la livraison (plus le coût de la nourriture achetée, mais n’en faites pas trop).
Une fois que vous avez identifié le prestataire idéal pour vous, Incluez-le dans votre offre . Mieux encore, vous pouvez remplir le réfrigérateur de vos invités avant leur arrivée.
Pour Pierre Martin, propriétaire d’Airbnb à Paris, proposer un service de pré-shopping est un vrai plus pour ses invités
« Les clients adorent retrouver le réfrigérateur déjà rempli à leur arrivée. Cela signifie que vous pouvez vous détendre immédiatement sans avoir à vous soucier des courses. C’est un petit détail qui fait une grande différence dans votre expérience. »
Matériel et jeux pour bébé
Voyager avec de jeunes enfants implique souvent beaucoup de stress et d’organisation en raison des besoins élevés de ces petits voyageurs.
Vous revenez Un excellent service pour vos locataires en organisant la location de jeux qui prennent beaucoup de place pour les parents en déplacement.
Les fournisseurs de services comme Jeux heureuxOu Libetlou sont deux exemples d’entreprises qui louent tout ou presque tout ce qui concerne les enfants. Ils livreront même les articles à votre propriété de location et les installeront pour vous. Des animations sont également proposées.
Recherchez un service comme celui-ci dans votre région et aidez les familles en voyage en préparant tout pour elles à leur arrivée.
Si vous n’hébergez pas de famille, mais que les activités dans votre région nécessitent du matériel spécialisé comme des skis ou du matériel de plongée, faites-le également livrer aux locataires qui envisagent de le faire.
Si vous ne trouvez pas de société en ligne proposant des services de location, Vérifiez auprès des entreprises locales qui vendent ces articles et voyez si vous pouvez prendre des dispositions avec eux. Vous n’avez peut-être jamais pensé à ajouter la location à votre offre, mais vous pourriez changer de vie !
Service de conciergerie de luxe : ménage quotidien
Pour certains voyageurs, il est important de noter que le Le nettoyage quotidien est essentiel pour un séjour réussi.
Vous voulez le luxe d’un hôtel avec le confort d’un appartement de vacances. Demandez à votre prestataire de nettoyage actuel s’il serait possible de venir tous les jours et décidez en conséquence.
Discutez des prix avec votre femme de ménage, car le nettoyage quotidien nécessitera probablement moins d’heures que le nettoyage traditionnel au départ et à la sortie des locataires.
Attention toutefois à ne pas tomber dans le régime para-hôtelier.
Service de conciergerie tout compris : activités et visites
Même si vous n’avez probablement pas envie d’organiser des visites et des activités touristiques comme les expériences Airbnb.
TOI Connaître probablement les meilleures activités Des activités dans votre ville que vos invités apprécieront.
Aider les locataires à organiser leur séjour en achetant à l’avance vos billets de musée, vos billets de concert, votre dîner-croisière sur la rivière locale ou votre promenade en calèche en ville.
Si vos invités sont dans la région pour une retraite romantique, aidez-les à réserver dans un restaurant gastronomique recherché où vous devrez réserver des mois à l’avance pour réserver une table.
Faites de votre mieux pour entretenir de bonnes relations avec les restaurants et les attractions touristiques locaux.
Plus vous leur envoyez de voyageurs, plus ils sont susceptibles de recommander votre location de vacances à d’autres en retour. À long terme, c’est une situation gagnant-gagnant.
Cuisinier à domicile et assistant personnel (élite mondiale)
Pour le meilleur service de conciergerie Airbnb possible, il existe des services fous comme des chefs, des majordomes et des concierges disponibles 24h/24 et 7j/7.
Nous vous recommandons Recherchez des références fiables pour ce type de prestations en raison de leur caractère intime par rapport aux locataires.
Conciergerie Airbnb : Quelles sont vos responsabilités ?
Conciergerie de niche : garde d’animaux
Si votre location de vacances accepte les animaux domestiques, Connectez-vous avec un toiletteur pour chiens ou Maître-chien de la région et prenez également soin de ce bon vieux Fido lors du séjour de vos invités.
Pour les points bonus susceptibles de donner lieu à des avis cinq étoiles élogieux :
Si vous avez un invité avec un animal de compagnie, ayez des friandises à portée de main et donnez-lui une liste d’activités pour chiens dans la région afin que vos invités n’aient pas à chercher partout.
Conciergerie Airbnb au top : photographie de famille
Si vous recevez des invités qui viennent pour une occasion spéciale ou simplement pour des vacances en famille mémorables, c’est possible. Je veux rencontrer un bon photographe dans les environs pour prendre des photos de leur voyage.
Proposez d’amener un photographe pour immortaliser leur séjour. Essayez deTravaillez avec un photographe local pour votre service de conciergerie. Plus vous utilisez ses services souvent, plus il a de chances de trouver un espace libre pour vos invités malgré son emploi du temps chargé.
S’il est vrai que vos clients réserveraient un hôtel de luxe s’ils voulaient vraiment un tapis rouge, une Mastercard, un service mondial ou tout autre traitement sans fin, tout le monde aime se sentir spécial.
En proposant à vos invités un service de conciergerie, Ils offrent aux voyageurs le meilleur des deux mondes : un séjour dans une ambiance décontractée avec une touche de luxe !
Je peux désormais vous aider à créer puis développer votre service de conciergerie Airbnb au-delà de toutes limites.
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Même si investir dans une location de vacances ne garantit pas que vous deviendrez riche rapidement, cela peut être une source de revenus lucrative. … Selon une étude du marché de la location courte durée HomeAway, le propriétaire moyen qui loue une résidence secondaire perçoit plus de 30 000 euros par an de revenus locatifs.
Parce que HomeAway/Vrbo concerne davantage les locations familiales, le site n’accepte que les maisons complètes et n’autorise pas les annonces d’espaces partagés de quelque nature que ce soit. Bien que les deux sites proposent des locations à court terme, Vrbo est plus adapté aux séjours plus longs et Airbnb est un excellent choix. option pour ceux qui recherchent des voyages plus courts. Recherchez des voyages.
En démarrant votre entreprise : Guide de l’investisseur
Étape 1 : Créer un plan d’affaires
Étape 2 : Préparez le bien locatif pour les invités.
Étape 3 : Fixez un prix acceptable.
Étape 4 : Publiez votre annonce en ligne
Étape 5 : Gérer les réservations et les demandes.
Étape 6 : Entretenir votre location courte durée
Vous êtes prêt à commencer !
Négociez le prix de votre Airbnb
C’est souvent possible. Comme pour de nombreuses locations de vacances, les prix Airbnb peuvent parfois être négociés. Avant de faire une réservation, contactez l’hôte par e-mail poli pour vous renseigner sur la possibilité d’une réduction.
Une autre arnaque impliquant un utilisateur d’Airbnb qui s’est fait soutirer de l’argent à cause d’une escroquerie par phishing. Dans ces cas-là, la « garantie locative » ne vaut rien car elle n’offre aucune garantie que le propriétaire ne sera pas fraudé.