Le service de conciergerie est-il une nécessité pour les clients ?
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Lorsqu’il s’agit de gérer des propriétés Airbnb, vous pouvez choisir plusieurs options.
Vous pouvez soit gérer vous-même les locations, engager un gestionnaire immobilier ou opter pour les services d’une société de gestion immobilière Airbnb.
Cela signifie que les gens continuent de démarrer leur entreprise de location à court terme.
Alors que la concurrence tient les hôtes en haleine, vous vous demandez peut-être si l’externalisation de la gestion de votre Airbnb peut vous aider à réussir.
Dans cet article, nous avons rassemblé tout ce que vous devez savoir pour trouver et embaucher un gestionnaire immobilier tiers ou une société Airbnb. Pour aller encore plus loin, nous avons créé une liste des meilleures entreprises proposant des services de gestion immobilière de premier ordre.
Airbnb Concierge offre aux hôtes de nombreux avantages, tels que : B. Gestion des réservations, nettoyage et entretien des hébergements et service client 24h/24 et 7j/7. Cependant, il y a aussi des inconvénients à considérer, tels que : B. Frais de service et perte de contrôle sur certains aspects de la location. Il est donc important que les hôtes pèsent le pour et le contre avant de décider de faire appel à un concierge Airbnb.
Service de conciergerie Airbnb | Description |
---|---|
Conseils sur les lois et réglementations locales | Offre des conseils sur la façon de gérer votre entreprise de manière conforme et de réduire le risque d’amendes et de pénalités. |
Communication avec les clients et le service client | Fournit une assistance 24h/24 et 7j/7 à tous vos invités, améliorant ainsi la satisfaction client. |
Sélection des invités | Gère le processus de sélection des invités pour protéger votre propriété des voyageurs indésirables. |
La gestion des recettes | Ajuste les prix de votre propriété en analysant la concurrence et les tendances locales tout en visant une occupation maximale. |
Rapports | Fournit des rapports de base sur les résultats de votre entreprise en quelques minutes. |
Nettoyage et entretien | Assure la propreté de votre bien et veille à ce que votre appartement de location soit en parfait état après chaque séjour. |
commercialisation | Propose des services marketing tels que la prise de photos professionnelles de votre location, la mise à jour de vos annonces sur différents canaux de réservation en ligne, ou encore la gestion d’une page Instagram dédiée. |
Table des matières
ToggleQu’est-ce qu’un concierge Airbnb ?
Une conciergerie Airbnb est une entreprise qui s’occupe de toute la gestion quotidienne d’une location saisonnière pour le compte du propriétaire. Cela comprend l’accueil des locataires, le départ, le nettoyage et les activités quotidiennes liées à votre location à court terme.
Autrement dit, une conciergerie Airbnb s’occupe de gérer les tâches liées à votre meublé de tourisme de A à Z, à savoir :
- Accueil des locataires, enregistrement par téléphone,
- Devoirs,
- Gestion du départ des voyageurs, check-out,
- mettre à jour (parfois créer) vos annonces,
- communication avec les voyageurs,
- Gérer les problèmes du quotidien (appeler un plombier après un dégât des eaux, panne Wi-Fi, etc.)
Ainsi, agir en tant que concierge pour Airbnb semble être le Saint Graal de l’automatisation de vos locations courte durée.
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Attention : Abus de marque…
On en entend souvent parlerune conciergerie « Airbnb » .
Il est important de souligner que ce nom est inapproprié car ce type d’entreprise opère sur diverses plateformes telles que Booking, Abritel et autres.
Dans ce cas, il s’agit plutôt d’un nom marketing dont les gens se souviennent le plus.
Pour éviter toute confusion, il vaudrait mieux en parler Service de conciergerie pour les locations courte durée ou location saisonnière.
Quels services propose la conciergerie Airbnb ?
Examinons de plus près les services que les concierges Airbnb proposent généralement à leurs invités et comment vous pouvez améliorer votre jeu en les utilisant.
1. Conseils sur les lois et réglementations locales
Pour des raisons de sécurité, vous devez toujours respecter les lois et réglementations locales.
Une société de gestion immobilière peut vous conseiller sur la manière de gérer votre entreprise en toute conformité, réduisant ainsi le risque d’amendes et de pénalités.
2. Communication avec les clients et support client
Bien qu’une communication client efficace soit l’un des éléments clés d’une expérience client impeccable, vous pouvez vous sentir dépassé si vous essayez de répondre rapidement à chaque message entrant.
Un concierge Airbnb peut fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 à tous vos invités.
Cela augmente la satisfaction de vos clients, ce qui a un effet positif sur le nombre de bons avis et de nouvelles réservations.
3. Sélection des invités
En tant qu’hôte Airbnb très occupé, vous n’avez généralement pas assez de temps pour examiner vos voyageurs potentiels.
Cependant, sans filtrage approprié, vous risquez de vous retrouver avec des invités ennuyeux.
Pour protéger votre bien locatif des voyageurs indésirables, les sociétés de gestion de biens locatifs à court terme gèrent soigneusement ce processus.
Ils examinent les profils de vos prospects et posent des questions pour s’assurer que vous n’avez pas affaire à des clients difficiles.
4. Gestion des ventes
Votre propriété de vacances doit être proposée à un prix compétitif toute l’année.
Sinon, vous risquez des pertes de ventes importantes.
Une société de gestion immobilière ajuste les prix de votre propriété en analysant la concurrence et les tendances locales tout en visant une occupation maximale.
5. Rapports
Pour comprendre les performances de votre entreprise, le suivi de vos données est essentiel.
C’est là qu’intervient le reportage professionnel.
Par exemple, en identifiant vos canaux les plus efficaces, vous pouvez optimiser votre stratégie de croissance des revenus et allouer judicieusement les budgets entre vos canaux.
6. Nettoyage et entretien
Aujourd’hui, les clients sont plus soucieux que jamais de la propreté.
Il est donc impératif de s’assurer que votre location courte durée soit d’une propreté éclatante et désinfectée.
Un concierge de maison de vacances Airbnb veillera à la propreté de votre propriété et remettra votre propriété en parfait état après chaque voyageur.
Il en va de même pour les travaux d’entretien ou de réparation.
En cas de problème, nous viendrons à votre secours avec une solution adaptée.
Assurez-vous de demander comment sont structurés les frais de nettoyage et d’entretien.
Parfois, un concierge Airbnb peut intégrer des frais de ménage dans le prix de votre logement.
Dans un tel cas, ces frais doivent être payés par le client.
7. Commercialisation
Pour atteindre votre clientèle cible, vous avez besoin d’une solide stratégie marketing de location de vacances.
Aujourd’hui, le marketing nécessite des efforts et une activité continus sur les réseaux sociaux où votre audience est présente.
Les services marketing proposés par les services de conciergerie incluent généralement la prise de photos professionnelles de votre location, la mise à jour de vos annonces sur différents canaux de réservation en ligne ou même la gestion d’une page Instagram dédiée.
Assurez-vous de demander si une entreprise propose des services de marketing moyennant des frais supplémentaires ou s’ils constituent un forfait standard.
Les avantages d’un service de conciergerie pour les locations Airbnb
Pourquoi les propriétaires aiment-ils les services de conciergerie ?
Vous fait gagner du temps et des efforts
Confier les tâches régulières à un concierge professionnel peut vous faire gagner du temps.
Vous pouvez prendre en charge les initiatives de mise à l’échelle de l’entreprise.
Ils recherchent peut-être des opportunités de partenariat ou d’investissement immobilier.
Les sociétés proposant ces services mettent en avant certains avantages clés et attractifs lors de la location via Airbnb ou toute autre plateforme de location saisonnière en ligne comme Booking, Tripadvisor ou Abritel.
Mais ne commettez pas l’erreur de vous arrêter ici et de lire jusqu’au bout pour vous faire une opinion éclairée et dites-moi ce que vous pensez dans les commentaires.
La conciergerie Airbnb s’occupe de la logistique pour vous
Louer pour une courte période, même si le processus est automatisé, reste un travail avec son stress associé.
Les étapes qui peuvent mal tourner ou être limitantes sont nombreuses :
- Devoirs,
- Changer le linge de lit
- informer les clients potentiels le plus rapidement possible,
- Accueillir les voyageurs dans la location Airbnb et remettre les clés, parfois à des heures indues, ou assister les locataires qui ont des problèmes avec la boîte à clés ou la serrure connectée…
Avec le service de conciergerie Airbnb vous pouvez :
- Assurez-vous de vous enregistrer à l’agence ou sur place (signature du contrat, remise des clés, mise à disposition du linge de lit et de maison, kit bébé…)
- Accompagner le locataire tout au long de son séjour (Renseignements, interventions techniques, plomberie, électroménager, etc.)
- Au départ, procédez au check-out (Etat des lieux, remise des clés, ménage éventuel).
Pourquoi perdre votre temps à faire toutes ces tâches à longueur de journée quand vous pouvez le déléguer à une conciergerie privée ?
Notez que vous pouvez également créer votre propre petite conciergerie Airbnb personnelle. Toutes les étapes sont décrites en détail étape par étape dans la formation VIP Club Elite. Vous pouvez avoir un premier aperçu des stratégies d’automatisation dans cet article en accès libre sur Eldoradoimmobilienr : 16 techniques qui fonctionnent vraiment pour automatiser votre maison de vacances.
lacOncierge Airbnb haut de gamme pour locations saisonnières de luxe
En plus de la remise des clés, un service de conciergerie premium est inclus Préparation du logement ainsi que la création du célèbre Brochure de bienvenue ou bienvenue.
Qu’est-ce qu’un livret d’accueil ?
C’est un livre, un véritable manuel d’entretien de la maison, en quelque sorte :
- Instructions d’utilisation des appareils électroménagers et multimédia
- Outil informatif indiquant le code WiFi (vos locataires feront une dépression nerveuse s’ils ne trouvent pas en une seconde la précieuse clé, les contacts utiles, les bons plans ou encore les horaires de ramassage des poubelles)
Vous pouvez télécharger un exemple ici :
Ce livret de maison facile à utiliser est indispensable et toujours très apprécié des locataires, mais souvent négligé par les propriétaires en raison de la lourdeur de sa rédaction et de sa mise en forme soi-même.
Les propriétaires apprécient donc que la « conciergerie » s’en charge !
Avant de démarrer votre location saisonnière, vous devriez lire ces articles :
Quelle assurance choisir pour votre location saisonnière ?
Location Saisonnière : 5 Techniques Ninja pour Améliorer Votre Bien en 5 Minutes Seulement
Le service de conciergerie : un service à la carte
Avec sService à la carte ou des packages attractifs, le retour sur investissement est quasi immédiat.
Obtenez un résultat agréable et professionnel pour vos locataires
Les actions entreprises un service de conciergerie privée sont plus professionnels, sophistiqués et accomplis.
Transférer la gestion d’une location saisonnière à un organisme professionnel impactera votre location et ravira vos locataires.
De plus, ils seront plus enclins à vous donner un bon avis et à parler de vous à leur entourage pour les convaincre de louer votre bien.
Vous êtes conscient que votre e-réputation joue un rôle essentiel dans votre réussite.
Connaissance du marché local et des tendances
Un concierge professionnel connaît les réglementations et les tendances du marché local de la location courte durée.
Ils peuvent vous aider à élaborer une stratégie de revenu viable et vous aider à gérer les formalités administratives et les impôts.
Gère les réclamations des clients
Les gestionnaires immobiliers Airbnb ont une bonne expérience dans le traitement des plaintes des clients.
Si des problèmes surviennent pendant le séjour de vos invités dans votre appartement de vacances, un gestionnaire immobilier sera disponible pour s’en occuper.
Vous pouvez opter pour la gestion à distance et être assuré que vos invités seront bien pris en charge.
« Cet article sur Airbnb Concierge m’a donné une toute nouvelle perspective sur la gestion de ma location. Grâce aux informations fournies, j’ai pu sélectionner un concierge fiable et professionnel, ce qui a grandement amélioré mes performances en tant qu’hôte. L’accueil des invités et la communication se font désormais sans stress et je peux me concentrer sur d’autres aspects de ma vie. Je recommande cet article à tous les hôtes Airbnb à la recherche d’un accompagnement efficace et de conseils pratiques. »
– Marc Dubois, hôte Airbnb.
Professionnalisez la gestion de votre location courte durée
Faire appel à une société de conciergerie c’est faire appel à une équipe de professionnels qui louent un logement à temps plein et mettent donc leurs compétences professionnelles à votre disposition.
La conciergerie prend en charge toutes les tâches logistiques que vous devez effectuer vous-même ou déléguer à une personne de confiance… mais ce n’est pas tout !
Optimisez vos annonces pour vous adapter à une concurrence féroce
Un bon concierge s’en chargera aussiOptimisez vos annonces :
- Création d’annonces et/ou optimisation d’annonces existantes,
- prendre des photos éloquentes
- Communication intelligente et efficace avec les voyageurs pour augmenter les chances d’obtenir de bons avis
Et c’est vrai : si votre annonce est plutôt moyenne, les services de conciergerie privée sauront démarquer votre bien avec des conseils en matière d’aménagement moderne et convivial, une décoration soignée et des photos professionnelles.
Ce dernier service permet à lui seul de générer jusqu’à 30% de revenus supplémentaires. C’est aussi dans l’ADN d’Airbnb, dont vous pouvez découvrir l’histoire ici sur Eldoradoimmobilienr.
Mutualisez les coûts d’outils informatiques parfois coûteux
De plus, les services de conciergerie utilisent des outils informatiques (accessibles également à tous les propriétaires via un abonnement de 20 € à 100 € par mois), notamment :
- un Channel Manager pour synchroniser les calendriers des différentes annonces et éviter les surbookings (deux réservations pour le même appartement et la même période)
- un outil de tarification dynamique pour ajuster automatiquement vos tarifs à la nuitée par rapport à la concurrence (ces solutions présentent des statistiques qui montrent une augmentation moyenne des revenus des clients de 10 à 20 %)
Les inconvénients de l’utilisation d’un service de conciergerie Airbnb pour votre maison de vacances
Une conciergerie qui gère votre location saisonnière de A à Z ? Je suis sûr de t’avoir (presque) convaincu
Mais maintenant je fais marche arrière, car ce type de service n’a pas que des avantages.
Il faut les connaître avant de se lancer.
Jetez également un œil à la FAQ du service de conciergerie de location de vacances ci-dessous. Vous y trouverez de nombreuses informations utiles pour vous aider.
Le service de conciergerie vous met en formePerdre l’hospitalité
Les locataires souhaitent entretenir une relation étroite avec les propriétaires.
C’est ce que nous exigeons Eldorado Immobilierl’expérience voyageur, vous pouvez en savoir bien plus ici, c’est une arme fatale pour réussir dans la location courte durée.
En fait, en tant que propriétaire, j’ai Vous aurez toujours une anecdote sur l’histoire du bien et les raisons qui vous ont poussé à acheter et louer ce bien.…etc.
Même si vous ne voyez pas les locataires en personne, cette connexion contribue grandement à obtenir d’excellents commentaires.
Si vous faites appel à un service de conciergerie pour gérer votre location de vacances, vous perdez le contact avec le monde réel.
Vous ne pourrez pas découvrir par vous-même ce qui compte pour eux et ce que vous pouvez faire pour améliorer leur expérience.
Reconnaissez-vous le décalage que vous reprochez à nos managers ? Vous ne voulez certainement pas ressembler à ce que vous critiquez !
Car choisir une location saisonnière comme investissement locatif n’est certainement pas seulement une question de rendement locatif, mais aussi une question de relationnel.
Et C’est cette combinaison qui permet de devenir riche tout en prospérant.
À mon avis, il ne peut y avoir l’un sans l’autre.
Si vous n’avez pas le temps ou l’envie de saluer personnellement les locataires, ce n’est pas un problème. Nous disposons des ressources suivantes pour vous aider :
La conciergerie réalise des travaux standardisés pour mettre en location votre logement meublé
L’équipe proposant un service de conciergerie Airbnb, aussi compétente et serviable soit-elle, est limitée dans le temps (tout comme vous…).
Il voudra introduire des processus reproductibles dans toutes les locations, sans tenir compte de leurs spécificités.
De plus, le concierge ne pourra pas apporter de réponses précises aux questions techniques, d’accessibilité, etc., du moins sans vous consulter.
Il existe un risque que les demandes soient retardées, au détriment des réserves et des commentaires. Si un problème ou une demande n’est pas résolu rapidement, le travail sera perdu.
Donc, La conciergerie applique des recettes toutes faites sans les optimiser pour vous.
Personne ne louera votre propriété aussi bien que vous.
Vous serez toujours la personne la mieux placée pour répondre de manière appropriée pertinent aux questions de vos locataires, car vous connaissez parfaitement et mieux que quiconque votre bien et ses environs immédiats.
Si tu mouilles la chemise, Vous obtiendrez généralement une meilleure occupation et une meilleure rentabilité locative que via un service de conciergerie Airbnb..
Et les flux de trésorerie suivront parce que vous :
- Économisez sur les frais de conciergerie, environ 20 % du montant de la réservation
- mais aussi louer plus cher, car pour optimiser l’utilisation sans effort, les conciergeries ont tendance à louer moins cher que le prix du marché…
Pour savoir exactement combien vous pouvez louer pour votre location courte durée, le parfait simulateur d’étude de marché alimenté par le big data est fait pour vous !
Bien sûr, il faut apprendre :
- Ajustez votre prix à la demande
- Créez un blog et un site Web à louer directement.
- Optimisez votre annonce en tant que méga hôte
- Trouvez des personnes de confiance en matière de nettoyage…
Mais une chose est sûre : personne ne louera votre bien aussi bien que vous.
Le jeu n’en vaut-il pas la peine ?
Libre à vous d’aller encore plus loin en suivant la Formation Elite et la Méthode Eldorado et en apprenant à créer votre service de conciergerie Airbnb personnel !
Je doisRéagir rapidement en cas de problème
Un radiateur électrique qui ne fonctionne plus ou un disjoncteur qui se déclenche, les raisons pour lesquelles votre locataire pourrait avoir un problème en pleine nuit sont multiples.
Il n’est pas certain que faire appel à une agence de conciergerie, qui a probablement la capacité d’embaucher un bricoleur, aidera votre locataire aussi rapidement que vous.
N’oublie jamais : La réactivité est fondamentale dans le secteur de la location saisonnière !
Et vous n’avez pas besoin d’être là pour faire ça. Quelle est la différence entre:
- Habitez à 1 minute de votre logement et appelez les locataires pour les rassurer puis un réparateur pour intervenir
- Et
- Habitez à 10 000 km de votre logement de vacances et appelez les locataires pour les rassurer puis un réparateur pour intervenir
Je n’en vois pas, parfois vous vous créez des barrières qui n’ont pas besoin d’être là !
Vous n’êtes plus votre propre patron
Vos décisions et vos orientations ont un réel impact sur votre activité de loueur de meublés de tourisme.
Si vous vous occupez de la gestion quotidienne de votre location de vacances, vous pouvez dire Non à un client qui ne vous convient pas.
Vous pouvez dire non à un client qui négocie un prix trop bas ou qui argumente sur une phrase du bail qui ne lui plaît pas.
Dans cette optique, apprenez à fixer le prix de votre location courte durée pour éviter les mauvais locataires.
Et puis c’est une façon d’être entrepreneur indépendant sans vraiment prendre de risques.
Quelque chose qui est impossible si vous Déléguez entièrement la gestion de votre location saisonnière à une agence de conciergerie privée, même si elle est là pour vous servir et faciliter votre emploi du temps.
En étant votre propre patron, vous prenez des décisions éclairées et ne dépendez de personne.
Des dépenses plus élevées
Les services d’un concierge expérimenté peuvent coûter très cher.
Selon l’emplacement de votre propriété, vous pouvez payer 20 à 40 % de chaque réservation à un gestionnaire local.
Être lié par le contrat
Si vous travaillez avec des services de conciergerie Airbnb tiers, vous devrez signer un contrat et être lié par les termes et conditions qui y sont énoncés.
Cela signifie moins de flexibilité et moins de contrôle sur votre loyer.
Faut-il faire appel à un service de conciergerie ?
Mon expérience en location saisonnière tend à montrer que c’est le cas de la gestion locative saisonnière. extrêmement répétitif si vous en prenez soin vous-même.
Je dois admettre que la combinaison de journées de travail et de ce type d’activité est quasiment insoutenable, surtout quand on a en plus une vie de famille.
C’est probablement votre cas.
Par conséquent, et après réflexion (en l’occurrence, examen des avantages et des inconvénients d’une telle approche), je dis ceci : Faire appel à un service de conciergerie peut être une bonne solution.
Alors si tu veux continuer investir dans l’immobilier Sans vous épuiser et en bénéficiant en même temps des avantages de la location courte durée, notamment du régime fiscal favorable du LMNP, faites appel à un service de conciergerie pour gérer votre location saisonnière.
Maintenant que vous avez identifié le type de services que proposent les services de conciergerie privée et que vous connaissez les nombreux avantages et inconvénients que cette solution apporte, que pensez-vous de confier la gestion de votre location saisonnière à quelqu’un d’autre ?
Et vous franchissez le pas :
Quelle conciergerie Airbnb choisir ?
Il y en a tellement !
Et dans diverses niches du grand secteur de la location saisonnière. Par exemple, vous pouvez trouver les éléments suivants :
- un service de conciergerie Airbnb avec service à la carte
- un service de conciergerie Airbnb avec revenus garantis, comme une résidence avec services en ville
Pour vous faciliter la recherche, nous avons travaillé pour vous chez Eldoradoimmobilienr
Le guide complet pour choisir votre service de conciergerie
et la liste complète des services de conciergerie Airbnb selon moi pour les locations courte durée dans les villes suivantes :
5 raisons de faire appel à un concierge
Maintenant que nous avons discuté de ce à quoi peuvent ressembler les services de conciergerie Airbnb de premier ordre, explorons quelques-unes des principales raisons pour lesquelles nous devrions trouver un partenaire capable de les proposer à vos invités Airbnb.
Si vous ne savez toujours pas si le service de conciergerie hôte répond à vos besoins, les informations suivantes vous seront utiles.
1. Manque de temps
L’un des principaux problèmes liés à la fourniture de ce type de service en tant que propriétaire d’une location à court terme Airbnb est la liste de contrôle des hôtes Airbnb.
Très probablement, vous avez une vie et un emploi du temps chargés en dehors de la gestion de votre propriété Airbnb.
C’est peut-être la raison la plus populaire pour laquelle les gens choisissent de proposer des services de conciergerie hôte pour leur Airbnb.
Si vous avez du mal à trouver suffisamment de temps pour répondre aux questions et demandes aléatoires des invités, vous n’êtes pas nécessairement obligé de vous y tenir.
Il serait peut-être préférable de souscrire à un service de conciergerie qui s’occupera de ces choses pour vous.
2. Augmentez la valeur de votre annonce Airbnb
Si vous souhaitez que votre propriété Airbnb génère des revenus réguliers et obtienne de bonnes critiques, de nombreuses variables doivent être prises en compte.
L’ajout des services de conciergerie Airbnb ne fait qu’augmenter la valeur dont vos invités peuvent profiter.
Ce type de service permet également de garantir que l’expérience de vos clients est totalement parfaite.
Si vous souhaitez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour augmenter la valeur et les revenus de vos services, les services de conciergerie sont un bon complément.
3. Les services de conciergerie offrent des conseils d’experts
Même si vous habitez localement, il peut être difficile de savoir exactement ce que recherchent vos invités.
Chaque personne a des intérêts et des besoins différents. Surtout lorsqu’il s’agit de touristes qui parlent une langue différente de la vôtre !
Lorsque vous choisissez les services d’un concierge Airbnb pour votre propriété, vos invités bénéficient d’un accès instantané et expert à toutes les attractions et activités locales. Idéalement, il s’agit d’une entreprise spécialisée dans ce domaine et habituée à accueillir des invités.
C’est l’un des principaux atouts de Concierge des Hôtes en sa qualité d’acteur 100% valaisan opérant en Valais.
4. Il y en a généralement beaucoup plus
À moins que vous ne cherchiez simplement à ajouter un service de conciergerie Airbnb à la liste des commodités de votre propriété, il est important de noter que les services de conciergerie ne représentent qu’une petite partie des outils Airbnb auxquels vous pouvez accéder.
Par exemple, ceux qui bénéficient d’un service complet de gestion Airbnb bénéficient généralement également d’un service de conciergerie.
En fait, il est généralement recommandé par de nombreuses personnes dans ce secteur d’utiliser un service de gestion complet plutôt que de simplement souscrire à un petit sous-service tel que le service de conciergerie.
C’est un excellent moyen d’augmenter considérablement les services que vous proposez et de maximiser vos ventes, la satisfaction de vos clients et la qualité globale de votre service.
5. C’est à la fois pratique et abordable
Considérez votre temps comme un atout.
Plus vous passez de temps à vous soucier de choses comme le nettoyage ou l’achat de fournitures, moins vous disposez de temps pour des tâches plus importantes.
C’est pourquoi il est également important de faire le point sur la réalité.
Vos invités auront presque toujours besoin d’une aide supplémentaire après leur arrivée.
Comme vous le savez, certains clients nécessitent beaucoup d’entretien.
Dans de telles circonstances, disposer d’un service de conciergerie Airbnb de premier ordre vous sera très utile.
Mais c’est surtout un service que vous pouvez envisager à un prix abordable.
Si vous êtes à Toulouse, voici une liste des meilleurs services de conciergerie locale !
Conseils à connaître pour choisir un concierge
Posez des questions ciblées et regardez les réponses ! Si les commentaires sont professionnels, vous êtes probablement entre de bonnes mains.
Quelles questions ?
Demandez à voir (et étudiez) les termes et conditions
Personne ne lit les conditions générales d’un site Web et pourtant, elles contiennent parfois des détails effrayants…
Portez une attention particulière à :
- si vous avez le droit d’accueillir directement des locataires ayant déjà fait appel au service de conciergerie,
- Si vous pouvez modifier votre annonce sur Airbnb
- et sur quelles plateformes de location de vacances la société de gestion locative concernée est représentée.
Combien coûte ma location courte durée ?
Si vous louez un appartement ou une maison pour une location courte durée, estimez vos revenus locatifs pour savoir combien vous pourriez gagner.
Déduisez ensuite les frais et commissions communiqués par l’agence de location saisonnière de votre choix et décidez de louer ou non votre bien directement avec cette perte de revenus.
Le but du jeu reste toujours de gagner de l’argent, plus qu’avec une location meublée classique louée à l’année. Frais de gestion locative.
Pour avoir une idée très précise de combien vous pourriez gagner, vous pouvez utiliser le simulateur de rentabilité que j’ai mis en place, qui s’appuie sur le big data des grandes plateformes de location courte durée.
Vous recevez:
- le prix moyen par nuit que vous obtiendrez
- le revenu annuel de votre location
- utilisation
Pour accéder au simulateur de revenus Airbnb, cliquez ici.
Testez une annonce déjà créée par la conciergerie Airbnb
La plupart des services de conciergerie s’adressent aux débutants cherchant à louer pour une courte durée, et proposent donc un package comprenant la création de l’annonce de votre location Airbnb et parfois même un site internet.
Demandez des exemples de :
- Jugez par vous-même si vous aimez le travail
- Utilisez le simulateur gratuit de qualité des annonces Airbnb pour évaluer le travail de création et de gestion des annonces. Ici, vous pouvez savoir s’il s’agit d’une annonce de haute qualité.
- Utilisez un outil de référencement comme Alexa ou SemRush pour avoir une idée (imprécise, mais c’est une idée générale) si le site Web qu’ils ont créé attire des visiteurs ou non.
Comparatif des agences de gestion locative
Listez les services et les coûts que vous jugez essentiels et comparez les offres à l’aide d’une feuille de calcul Excel, comme nous l’avons fait ici pour les Channel Managers.
Voici une liste (non)exhaustive pour vous aider :
- gestion totale ou partielle
- Check-in, ménage Airbnb et linge de maison ou non, gestion de la blanchisserie
- capacité d’enregistrement limitée ?
- Luxe ou standard
- Sur combien de plateformes en ligne la publicité peut-elle être vue ?
- Comment accueillent-ils les voyageurs ?
- Nombre de locations Airbnb dans leur portefeuille de gestion Airbnb
- Est-ce qu’ils font aussi de la moyenne durée ?
Combien coûte le service de conciergerie Airbnb ?
Le prix moyen d’un service de conciergerie Airbnb est de 20% du montant de chaque réservation. Parfois un forfait est proposé sur place, généralement autour de 100 € pour l’enregistrement, le départ et le ménage.
Cependant, les prix peuvent varier considérablement selon le service.
N’oubliez pas non plus que les services sont la clé d’un bon choix.
Luckey, par exemple, a été racheté par Airbnb et se consacre exclusivement à cette plateforme. Alors si vous louez aussi via Booking, Abritel ou directement, ça peut être un peu gênant…
Il faut également savoir que les salaires dans une société de conciergerie Airbnb sont bas et que l’activité est souvent peu rentable si le portefeuille immobilier n’est pas suffisamment important pour regrouper les services à grande échelle.
C’est l’une des raisons pour lesquelles il existe de nombreuses acquisitions/fusions dans l’industrie.
Faites une petite recherche sur Google avant de compléter votre comparatif entre deux services de conciergerie qui pourraient finalement être identiques
Par exemple, Guestready a racheté Bnblod il y a quelques années.
Prêt à tirer le meilleur parti de votre location Airbnb ?
Ne laissez pas les tâches administratives vous submerger et vous empêcher de profiter des avantages de l’hébergement.
Avec une conciergerie Airbnb, vous pouvez optimiser vos locations, augmenter vos revenus et faire vivre à vos invités une expérience exceptionnelle.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment notre service de conciergerie peut transformer votre activité de location.
Cliquez ici pour commencer!
Sources
- Airbnb :
- » Les avantages de faire appel à une conciergerie Airbnb »-Forbes
- » Comment maximiser vos revenus avec un concierge Airbnb » – Entrepreneur
- » Les inconvénients potentiels d’une conciergerie Airbnb » – Inc.
Quels sont les avantages de recourir à un service de conciergerie ?
- – Gestion complète à la place du propriétaire
- – Possibilité de gestion locative de premier ordre
- – Service à la carte
- – un résultat professionnel
Quels sont les inconvénients de recourir à un service de conciergerie ?
- – Perte d’hospitalité
- – Normalisation
- – Choisissez l’option la plus simple et décidez du propriétaire
- – des coûts importants
Comment choisir un service de conciergerie ?
- – Etudier les conditions générales
- – Faites une simulation de combien vous devriez gagner
- – Passer une annonce Airbnb déjà créée par chaque concierge au simulateur de qualité d’annonce
- – Créez un tableau comparatif et soyez clair sur les services que vous souhaitez absolument
Combien coûte un service de conciergerie ?
- Normalement 20% du montant de la réservation pour un service standard d’enregistrement, de nettoyage et de gestion du linge.
Combien dois-je payer quelqu’un pour gérer mon Airbnb ?
- En moyenne, un service de gestion Airbnb coûte 20 % du prix par réservation. Il existe également des frais fixes qui s’ajoutent à chaque réservation et servent à couvrir les frais logistiques.
Est-il difficile de gérer un Airbnb à distance ?
- Gérer un Airbnb à distance n’est pas une tâche facile, mais pas impossible. Lorsque les voyageurs Airbnb réservent votre propriété, ils s’attendent à ce que leur propriété soit propre et exactement comme annoncé sur Airbnb. Ils s’attendent également à ce que l’enregistrement soit facile et que les informations importantes soient à portée de main.
Comment négocier les frais de gestion déléguée d’une location ?
- Le concierge peut gagner beaucoup plus d’argent en collectant les loyers de nombreux immeubles locatifs. Si vous possédez plusieurs biens, signalez à votre futur concierge que le taux de commission est trop élevé. Le concierge réduira ses frais de 10 % à un tarif moins cher comme 8 % ou même 5 %.
Comment devenir concierge Airbnb ?
- Comprendre le secteur de la location de vacances.
- Créer un système de gestion automatisé.
- Mettre en œuvre une stratégie marketing de location saisonnière. …
- Investissez dans des outils de gestion immobilière.
- Définissez votre stratégie de gestion des voyages.
- Fixez un prix raisonnable (mais compétitif).
Combien dois-je payer quelqu’un pour gérer mon Airbnb ?
En moyenne, un service de gestion Airbnb coûte 20 % du prix par réservation. Il existe également des frais fixes qui s’ajoutent à chaque réservation et servent à couvrir les frais logistiques.
Est-il difficile de gérer un Airbnb à distance ?
Gérer un Airbnb à distance n’est pas une tâche facile, mais pas impossible. Lorsque les voyageurs Airbnb réservent votre propriété, ils s’attendent à ce que leur propriété soit propre et exactement comme annoncé sur Airbnb. Ils s’attendent également à ce que l’enregistrement soit facile et que les informations importantes soient à portée de main.
Comment négocier les frais de gestion déléguée d’une location ?
Le concierge peut gagner beaucoup plus d’argent en collectant les loyers de nombreux immeubles locatifs. Si vous possédez plusieurs biens, signalez à votre futur concierge que le taux de commission est trop élevé. Le concierge réduira ses frais de 10 % à un tarif moins cher comme 8 % ou même 5 %.
Comment devenir concierge Airbnb ?
- Comprendre le secteur de la location de vacances.
- Créer un système de gestion automatisé.
- Mettre en œuvre une stratégie marketing de location saisonnière. …
- Investissez dans des outils de gestion immobilière.
- Définissez votre stratégie de gestion des voyages.
- Fixez un prix raisonnable (mais compétitif).
Faites-vous appel à des professionnels pour gérer des tâches récurrentes et chronophages ?
Avez-vous remarqué une différence dans votre vie quotidienne ?
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