ce que tu dois vraiment savoir
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Bonus gratuit : Comment dépasser les 100 000 euros de loyer (Top 60 des conseils)
Le ménage est le point de discorde numéro un entre hôtes et locataires. Alors si vous êtes comme moi et que vous avez des frissons dans le dos lorsque quelqu’un vous parle de ménage dans un Airbnb, ce n’est pas une surprise.
Entre difficulté de trouver une femme de ménage, locataires quittant l’appartement dans le désarroi et l’oubli… dans cet article je vais vous expliquer comment réussir votre ménage, tant dans la communication, dans le traitement des impondérables que dans la mise en œuvre concrète.
Tout le monde se pose beaucoup de questions sur le ménage dans un Airbnb ou autre location courte durée.
J’ai dressé pour vous une liste rapide de questions et réponses fréquemment posées, puis j’apprends tout sur l’entretien ménager avec le guide complet qui répond à vos problèmes.
- Qui doit nettoyer Airbnb, que pouvez-vous attendre des locataires ?
- Comment calculer les coûts de nettoyage (avec des exemples) ?
- Comment intégrer ces frais dans votre compte Airbnb ?
- fiscalité à prendre en compte
- Que faire si vous oubliez de nettoyer (et que les locataires sont mécontents…)
Pendant des années, les frais de ménage dans un Airbnb ont servi d’alibi pour gonfler artificiellement le coût de la nuit (ne soyez pas innocent, vous y avez pensé :)).
La Commission européenne a mis de l’ordre dans ces pratiques, liées plus généralement aux frais de services d’Airbnb, et impose désormais que le prix par nuit soit affiché en totalité lorsqu’un voyageur recherche un logement (plutôt qu’à la fin de la réservation).
Or, les frais de ménage font partie intégrante de l’activité des propriétaires.
Comment nettoyer un Airbnb contre le Covid ?
- Si possible, aérez la pièce avant et pendant le nettoyage.
- Utilisez des désinfectants approuvés par les autorités gouvernementales pour lutter contre le COVID-19.
- Lisez toujours attentivement les instructions et les avertissements figurant sur vos produits ménagers.
- Lavez-vous et désinfectez-vous les mains et portez un masque et des gants lors du nettoyage.
Combien coûtent les frais de ménage Airbnb ? Les frais de ménage moyens sur Airbnb se situent entre 40 et 65 euros, même si cette moyenne est quelque peu trompeuse. La gamme de logements étant aussi large qu’Airbnb, il est difficile d’être très précis et de couvrir tous les cas. Ci-dessous, j’ai créé un tableau récapitulatif de votre type d’hébergement par type d’hébergement.
Bonus gratuit : Comment dépasser les 100 000 euros de loyer (Top 60 des conseils)
Frais de ménage Airbnb et services proposés
| Type de résidence | Superficie (m²) | Frais de ménage (€) | Lignes supplémentaires |
| Studio | 25 | 30 – 45 | Laver le linge de lit, nettoyer le réfrigérateur, balayer le balcon/la terrasse |
| Appartement T2 | 50 | 60 – 75 | Laver les serviettes, nettoyer le four, vérifier les dommages |
| Grand appartement | 120 | 110 – 180 | Nettoyage de vitres, nettoyage de tapis, contrôle des stocks |
| villa | 200 | 250-300 | Nettoyage des murs, entretien du jardin, contrôle du matériel |
Qui devrait nettoyer en un Airbnb ?
Vous êtes locataire et la réponse est évidente pour vous ?
Vous devrez donc probablement en savoir plus 😉
Certains locataires ont développé de mauvaises habitudes, notamment Airbnb De plus, ils ont le sentiment de ne pas avoir à faire le ménage après leur séjour dans une location à court terme.
Car « c’est pour ça que le propriétaire est là et c’est pour ça qu’il est payé ».
Alors oui, le ménage est inclus avec les locations Airbnb, c’est la règle (presque) générale de nos jours.
Ce n’est que dans les montagnes et dans d’autres secteurs où l’offre dépasse largement la demande que les propriétaires, généralement par l’intermédiaire de gestionnaires agissant en tant que concierges, peuvent se permettre d’exiger des locataires un nettoyage en profondeur au moment de leur départ, sous la menace d’une caution.
Mais ce n’est pas une raison pour quitter l’appartement comme une porcherie…
Contrairement à cette situation Certains locataires souhaitent supprimer les frais de ménage Airbnb parce qu’ils veulent nettoyer parfaitement l’appartement eux-mêmes.
Ces locataires sont convaincus qu’ils sont des fées de la maison et le feront nettoyer quelque chose parfait, selon les règles de l’art, telles que décrites dans cet article.
Ils sont probablement sincères et il n’y a aucune raison de douter de leur parole.
Mais quoi qu’il arrive :
La visite d’une femme de ménage engagée par l’hôte est toujours nécessaire pour vérifier et enlever ce qui peut rester et choquer les locataires suivants, comme les fameux cheveux dans le siphon de la douche ou l’eau sale de la vadrouille qui reste dans le levier…
Pour les locations saisonnières, toute erreur ou oubli dans les commentaires sera payé comptant.
Certains hôtes adoptent une approche proactive pour répondre aux attentes des locataires en matière d’entretien ménager
- Luc R. « Je demande toujours à mes locataires de laisser l’appartement propre, mais je fais venir une femme de ménage pour s’assurer que tout est impeccablement propre avant l’arrivée des nouveaux locataires. »
Comment savoir qui doit faire le ménage ?
Si vous êtes locataire Airbnb et que vous avez encore des doutes, demandez à l’hôte :), il y a aussi 3 indices dans l’annonce qui vous éclaireront.
1/ le label « parfaitement propre ».
Ne cherchez plus, le ménage sera effectué par l’hôte !
2/ Des frais de nettoyage importants
Les frais de ménage signifient également ici que le ménage est effectué par l’hôte.
3/ c’est indiqué dans l’annonce
Généralement, les hôtes qui apprécient le nettoyage de leur Airbnb l’indiqueront dans la description de leur logement, il suffit de le lire.
Maintenant que nous sommes convaincus que le ménage doit de toute façon être payé par l’hôte, comment calculer les coûts au juste prix ? (le ménage, pas l’hôte)
Contactez l’hôte pour en être sûr !
Si vous consultez une annonce Airbnb et que les détails du ménage ne sont pas clairement mentionnés, cela peut créer de l’incertitude.
S’agit-il d’un oubli de la part de l’hôte ou le ménage n’est-il tout simplement pas inclus ?
Vous vous demandez probablement : « Dois-je m’occuper du nettoyage de ma location Airbnb ? »
La solution est simple mais importante : prendre l’initiative Contacter directement l’hébergeur Veuillez nous contacter directement pour clarifier cette question avant de finaliser votre réservation.
Cela vous aidera à éviter toute confusion ou malentendu.
Même dans le cas d’une réservation immédiate, la communication avec l’hôte est possible et conseillée à tout moment.
Posez-leur toutes les questions nécessaires pour être sûr que leur logement réponde à vos attentes.
L’option « Contacter l’hôte » se trouve directement sous la description de l’annonce et avant la liste des commodités.
Et si vous finissez par contacter l’hôte, pourquoi ne pas lui suggérer de lire mon article sur la façon de devenir un SuperHost Airbnb.
Cela pourrait contribuer à enrichir et améliorer le logement au profit de tous les futurs locataires.
Normes de propreté Airbnb
Les exigences de propreté d’Airbnb expliquées
Airbnb a mis en place des normes de propreté strictes, notamment à la lumière de la pandémie de COVID-19.
Ces normes, développées en collaboration avec des experts de la santé et de l’hôtellerie, visent à garantir ce Sécurité et cela Confort des invités.
ils comprennent instructions de nettoyage détaillées et cela Désinfection des chambresen mettant l’accent sur les surfaces fréquemment touchées telles que les poignées de porte, les interrupteurs d’éclairage et les télécommandes.
Les hôtes doivent suivre un processus de nettoyage en cinq étapes qui comprend :
- Nettoyage,
- Désinfection,
- Respecter les délais entre les réservations pour assurer une aération adéquate,
- Porter un équipement de protection individuelle lors du nettoyage,
- et maintenir des niveaux élevés d’hygiène personnelle.
Il est important que les hôtes respectent ces normes
Le respect de ces normes est essentiel pour les hôtes pour plusieurs raisons.
Premièrement, il garantit la sécurité et le bien-être des clients, ce qui est de la plus haute importance.
Deuxièmement, cela a un impact direct sur les avis des clients.
Les maisons propres et bien entretenues sont plus susceptibles de recevoir des critiques positives, ce qui peut augmenter la visibilité et la demande de la propriété.
Enfin, le non-respect de ces normes peut entraîner des sanctions de la part d’Airbnb, pouvant aller jusqu’au retrait du listing des propriétés sur la plateforme.
Julie M. « Depuis que j’ai suivi à la lettre les normes de propreté d’Airbnb, j’ai constaté une amélioration significative des notes et des avis de mes clients. »
Préparation avant l’arrivée des invités
Liste de contrôle pour la préparation de la propriété
Une préparation minutieuse est nécessaire avant l’arrivée des clients pour garantir que l’hébergement répond aux normes de propreté et de confort. Voici une liste de contrôle importante :
- Nettoyage en profondeur : assurez-vous que chaque pièce est soigneusement nettoyée, y compris les sols, les fenêtres, les meubles et les appareils électroménagers.
- Désinfection : Utilisez des désinfectants approuvés pour traiter les surfaces fréquemment touchées.
- Vérifiez les fournitures : faites le plein de produits essentiels comme du papier toilette, des savons, des produits de nettoyage et des serviettes.
- Vérification des appareils : assurez-vous que tous les appareils fonctionnent correctement.
- Aération des pièces : Ouvrir les fenêtres pour permettre à l’air frais de circuler.
- Inspection finale : effectuez une dernière visite pour vous assurer que tout est en ordre.
Conseils pour une organisation efficace
Pour gérer efficacement le processus de nettoyage, voici quelques conseils :
- Planification : créez un calendrier de nettoyage, surtout si vous avez des réservations consécutives.
- Liste de contrôle personnalisée : Créez une liste de contrôle adaptée à votre propriété pour ne rien oublier.
- Faites le plein de produits de nettoyage : gardez à portée de main une quantité suffisante de produits de nettoyage pour éviter les pénuries à court terme.
- Commentaires des clients : tenez compte des commentaires des clients précédents pour améliorer continuellement vos processus de nettoyage.
En suivant ces directives, les hôtes Airbnb peuvent garantir que leur logement est non seulement accueillant et confortable, mais également sûr et répond aux normes élevées de la plateforme.
Pierre T. « Je suis une liste de contrôle stricte à chaque fois que je nettoie, ce qui m’aide à ne me souvenir de rien et à maintenir un niveau de propreté constant. »
Comment calculer les frais de ménage dans un Airbnb ?
Les frais de ménage Airbnb ne reflètent pas toujours la vraie valeur du service.
Il s’agit généralement d’un « supplément », car une partie des frais de nettoyage est incluse dans le prix de la nuitée.
De plus, à mon avis le prix par nuit ne doit inclure aucune partie liée au ménage.
C’est un héritage de l’époque où un propriétaire pouvait donner l’impression que sa maison de vacances était moins chère que la concurrence même s’il ne s’agissait que d’un tarif d’appel, avant que les frais de service ne soient inclus dans un Airbnb 😉
Classique, Les frais de ménage pour les locations courte durée sont de 1,30 €/m²
Bien entendu, il ne s’agit que d’une valeur moyenne qui varie considérablement en fonction de l’ameublement de l’appartement et surtout du niveau de propreté réel.
Pour vous donner une idée plus précise et vous donner la possibilité de vous imaginer dans votre propre appartement ou maison, nous l’avons traduit sous forme de tableau :
| Superficie/type d’appartement | Coûts d’un service de nettoyage |
| Studio 25 m² | 30 – 45 € |
| T2 de 50 m² (une chambre) | 60 – 75 € |
| Grand appartement de 120 m² | 110 – 180€ |
| Villa de 200 m² | 250 – 300€ |
Prix d’une femme de ménage saisonnière pour le ménage d’une location Airbnb, majoré des cotisations sociales (glups)
Ce tableau vous montre qu’il faut bien planifier pour déterminer le montant de la caution pour votre location saisonnière. au moins trois fois les frais de nettoyagepour couvrir tout dommage éventuel.
Pour faire valider votre contrat de ménage Airbnb par un avocat expérimenté :
Cet aperçu peut également être utilisé pour votre location meublée tout au long de l’année pour fixer un forfait ménage, qui sera pris en compte lors du calcul de la caution lors de la restitution de l’appartement.
Certains propriétaires Airbnb facturent des frais de ménage en fonction du nombre de personnes séjournant.
Ce système est compliqué car comment facturer des invités supplémentaires qui ne sont pas inclus dans la réservation Airbnb d’origine ?
Et puis tous les voyageurs ne supportent pas les mêmes frais de ménage.
Pour le dire un peu exagérément : je préfère accueillir des voyageurs avec un animal de compagnie plutôt qu’une famille avec de jeunes enfants !
Comment soumettre une simulation de prix pour chacune de ces situations ?
Vous devrez prévoir des frais de ménage identiques pour tout le monde, et comme vous économisez souvent de l’argent parce que les voyageurs gardent la propriété propre, cela compense si vous êtes vraiment occupé.
Pour en savoir plus sur les frais de service Airbnb, cliquez sur cet article de référence.
Comment ajouter des frais de ménage sur un Airbnb ?
C’est facile… une fois qu’on sait où chercher 😉
Accédez à Mes annonces Airbnb.
Cliquez ensuite sur Prix
Faites ensuite défiler vers le bas et cliquez sur « Frais standards et autres » et « Modifier ».
Entrez ensuite vos frais de nettoyage.
C’est parti, c’est fait, trop…
Quelles taxes s’appliquent aux frais de ménage dans un Airbnb ?
Frais de ménage Airbnb (ou autres, bien sûr) doivent être inclus dans le calcul du loyer que vous recevez.
Il s’agit d’un revenu comme les autres pour lequel vous payez :
- Taxe en catégorie BIC si vous louez en nom propre via le statut de meublé, LMNP ou LMP
- ou l’impôt sur les sociétés si vous avez choisi cette alternative.
Pour en savoir plus sur la fiscalité des locations meublées, cliquez sur cet article.
Ce sont des dépenses déductibles, malgré ce qu’affirment certains experts comptables (sur quelle base légale peuvent-ils prétendre autrement, j’appelle des témoins !).
Pour la rémunération du personnel de nettoyage, que vous avez bien entendu déclaré, vous devenez l’employeur de fait et payez les cotisations sociales.
Cette problématique est résolue pour les particuliers employeurs (si vous employez une personne pour travailler à votre résidence principale) : Paiement en CESU pour le ménage, Chèque Emploi Services Universels.
Cependant, le CESU n’est pas recommandé pour nettoyer une location saisonnière car il ne s’agit pas d’une résidence principale et pourrait vous faire bénéficier d’un avantage fiscal injuste.
Vous pouvez alors vous tourner vers TESE, qui fonctionne sur le même principe et est presque aussi simple à gérer. Voici ceci Lien vers le portail officiel.
Les meilleurs conseils pour un ménage parfait
Nettoyer un appartement Airbnb était la base de bonnes critiques.
Ce n’est plus le cas.
Voilà la base pour ne pas faire de trop mauvais commentaires :)(Et puis on se plaint des frais de service qui augmentent sans cesse !)
Le premier conseil que je peux donner par expérience est de rationaliser et d’automatiser le nettoyage, car une erreur peut arriver si vite… et sera payée cash.
Le locataire qui vient de découvrir un cheveu sur son lit ne se soucie pas de savoir si l’appartement était parfait les 364 autres jours de l’année.
Il sera en colère et les locataires seront en colère… laissez des commentaires !
Alors commence par ça une fiche budgétaire pour votre location saisonnière que vous transformerez en Liste de contrôle du ménage Destiné au personnel de ménage qui s’occupe de votre location.
Nous avons créé des listes de contrôle modifiables à télécharger Ici.
Les endroits auxquels il faut prêter le plus attention car le plus souvent oubliés dans un Airbnb sont le linge de maison (draps, serviettes, couette), les sols et la salle de bain.
Quelques conseils des hôtes vous permettront de gagner du temps et d’être plus efficace :
- Commencez par laver les draps (pour qu’ils puissent être lavés en secret pendant que le reste du ménage est fait).
- Nettoyer les poignées, les interrupteurs et les télécommandes
- Regardez dans les tiroirs, le réfrigérateur et sous les lits
- Nettoyer le rideau de douche et les luminaires
- Stock de fournitures (savon, papier toilette, etc.)
Les conseils pratiques d’autres hôtes peuvent être très utiles.
Antoine L. « L’utilisation d’une lingette ménagère et la vérification des zones critiques comme les poignées de porte et les interrupteurs d’éclairage ont vraiment amélioré la qualité de mon nettoyage. »
Ensuite, nous avons compilé nos conseils de propreté dans deux des articles les plus lus du blog immobilier Eldorado que vous devriez consulter :
Comment nettoyer parfaitement votre location courte durée ?
Ménage de printemps : ce qu’il faut savoir pour réussir
Que faire si le locataire arrive et que le ménage n’a pas été fait ?
On ne va pas se mentir, ça arrive !
Et moi aussi, je vous assure (pas souvent, hein :))
Et c’est presque toujours de ma faute et à cause d’un problème de communication.
Alors, comment pouvons-nous faire cela ?
Lorsque les locataires appellent pour signaler cela, je propose de rembourser le montant des frais de ménage Airbnb et de fixer un rendez-vous avec eux pour un ménage en profondeur.
C’est en partie l’objet de cet article qui décrit les cas dans lesquels je vous conseille de rembourser les locataires.
Il m’est déjà arrivé qu’après une réponse rapide, des excuses sincères, etc. etc. j’ai reçu un avis 5 étoiles car les locataires étaient satisfaits de ma réponse, donc tout n’est pas perdu !
Bon, dans l’autre situation, quand les locataires n’appellent pas… ça s’échauffe dans les commentaires…
Pourquoi devriez-vous embaucher une femme de ménage pour votre Airbnb ?
Faire appel à un professionnel pour nettoyer votre Airbnb offre de nombreux avantages :
- Gain de temps et soulagement :
Le nettoyage régulier de votre appartement en location prend du temps. Avec un travail, des enfants, des tâches ménagères et d’autres obligations, il n’est pas toujours facile de trouver du temps.
Vous pouvez gagner un temps précieux en engageant une femme de ménage pour nettoyer votre bien locatif à votre place.
Lorsque vous faites appel à un nettoyeur, vous bénéficiez de l’aide d’une personne compétente, qui connaît les normes d’hygiène et de propreté, qui sait quels produits ménagers utiliser, comment les utiliser et sur quels outils s’appuyer.
Nettoyer votre Airbnb ne sera pas un problème pour toute personne proche et disponible.
De cette façon, vous pouvez garantir des propriétés locatives propres même si vous n’habitez pas à proximité.
Cela vous permet d’offrir à vos clients un service de qualité sans avoir à effectuer de nombreux allers-retours.
J’espère que vous apprécierez la lecture de cet article.
Si vous souhaitez beaucoup plus de réservations, je vous aiderai à créer un listing qui surpassera tous vos concurrents et se positionnera en tête des listings.
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FAQ sur le ménage Airbnb
A combien s’élèvent les frais de service ?
Airbnb facture des frais sur le montant de chaque réservation. Le voyageur paie entre 6 et 12 %, tandis que le propriétaire paie 3 % du loyer.
Combien coûtent les frais Airbnb ?
Airbnb facture des frais à la fois au voyageur et à l’hôte. La somme des deux donne une commission totale comprise entre 15 % et 20 %.
Comment ajouter des frais de ménage sur Airbnb ?
Vous devez vous rendre dans l’onglet « Tarifs » puis « Tarifs supplémentaires ». Vous aurez alors accès au bouton « Modifier » qui permet de saisir un tarif de nettoyage.
Cet article vous fournit des instructions complètes étape par étape.
Combien coûte un ménage sur Aibnb ?
Moyenne 1,5€/m².
Vous trouverez tout ce que vous devez savoir ainsi qu’un tableau récapitulatif dans cet article sur Eldoradoimmobilienr.
Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de service Airbnb ?
Les frais de service seront remboursés dans les mêmes conditions que si une réservation était annulée. Ils ne peuvent pas être remboursés séparément. Vous pouvez déterminer le coût en accédant au centre de dépannage Airbnb et en cliquant sur l’onglet « Demander de l’argent ». Mais bien sûr, dans ce cas, il faut que cela soit justifié !
Comment obtenir un contrat de ménage avec Airbnb ?
Les contrats de ménage Airbnb sont assez faciles à trouver. Accédez simplement au site Web Airbnb, recherchez des annonces dans votre région et répertoriez-les.
L’hôte Airbnb peut-il facturer un supplément pour le ménage ?
Si l’hôte Airbnb facture un supplément pour le nettoyage de la chambre, il s’agit d’un nettoyage. Il ne s’agit pas d’un dépôt de garantie, d’une partie du tarif par nuit ou d’équipements standard. Tout cela est dans votre contrat de location de vacances.
Pourquoi les frais de ménage Airbnb sont-ils si élevés ?
Non seulement l’hôte nettoie avant l’arrivée des invités et après leur départ, mais il peut également nettoyer pendant que l’invité est là. Cela prend beaucoup de temps. De plus, Airbnb prélève une part de ce que l’hôte reçoit comme tarif de chambre, ce qui permet aux hôtes de gagner de l’argent supplémentaire en ajoutant des frais de ménage.
Récupérez-vous vos frais de ménage Airbnb ?
Les frais de ménage aident les hôtes à couvrir les coûts supplémentaires qu’ils engagent pour préparer leur logement avant l’arrivée des voyageurs ou après leur départ. Les frais de ménage font partie du montant de la réservation et ne sont pas remboursés aux clients à la fin de la réservation.
Et vous, comment garder propre votre location courte durée ?
Facturez-vous des frais de ménage ?
Prenez-vous un dépôt ?
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