Commissions, frais et services en 2024

Bonus gratuit : guide complet avec les 60 meilleurs conseils pour réussir avec Airbnb et passer au niveau supérieur

Vous hésitez entre Airbnb et Abritel pour vos locations de vacances ?

Ces deux géants de la location saisonnière proposent des services uniques aux propriétaires et aux voyageurs.

Airbnb, le leader mondial, facilite la réservation en ligne avec des millions d’annonces différentes.

Avec 25 ans d’expérience, Abritel est idéal pour les familles à la recherche d’un logement confortable avec des options de paiement sécurisées.

Depuis sa création, Airbnb a accueilli plus de 1,5 milliard d’arrivées et compte plus de 4 millions d’hôtes actifs dans le monde. Abritel attire environ 48 millions d’utilisateurs par mois, principalement en France (Floorspace).

Découvrez les avantages, les coûts et les fonctionnalités de chaque plateforme pour faire le meilleur choix en fonction de vos besoins.

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Airbnb VS HomeAway – HomeAway

Airbnb et Abritel – Homeaway offrent tous deux une opportunité comparable de louer votre appartement ou votre maison.

Les deux plateformes de location saisonnière sont similaires à bien des égards.

Les deux proposent une gamme de maisons, d’appartements, de bateaux, de cabanes dans les arbres et tout autre espace de vie imaginable (même une pomme de terre géante !).

La principale différence entre Airbnb et Abritel – Homeaway réside dans le type d’espace de location proposé, que ces plateformes appellent type d’hébergement.

D’abord, Abritel – Homeaway propose uniquement à ses clients des logements privés. Cela signifie que les clients peuvent s’attendre à avoir toute la propriété pour eux seuls sans avoir besoin de la présence d’autres invités ou propriétaires.

Airbnb offre aux voyageurs la même possibilité de réserver un hébergement indépendant. L’entreprise offre également la possibilité de passer la nuit dans des chambres utilisées par le propriétaire ou d’autres invités. Airbnb permet à un voyageur de réserver une propriété entière, une chambre privée ou une chambre partagée.

En plus de l’hébergement, Airbnb propose également des expériences et des activités locales que les utilisateurs peuvent réserver. Cela ouvre un autre marché pour les propriétaires et les habitants de la région afin de créer des expériences que les clients peuvent réserver et payer.

Lorsque l’on compare Airbnb et Homeaway, ce qui ressort particulièrement, c’est la spécialisation respective. Homeaway se concentre uniquement sur l’hébergement complet et privé, tandis qu’Airbnb propose différents types d’hébergement ainsi que d’autres expériences pour profiter de votre séjour ou de vos vacances.

En fonction du type de maison ou d’espace de vie dont vous disposez, vous pouvez déterminer quelle plateforme vous convient le mieux.

Si vous possédez une maison ou une propriété pouvant accueillir une famille dans un cadre privé, vous devriez essayer Homeaway. Airbnb n’est peut-être pas non plus un mauvais choix pour ce type de logement, car il propose également la même option de location.

La différence est qu’Airbnb devrait être votre choix préféré si vous souhaitez louer des espaces partagés ou même héberger des personnes chez vous pour vous rencontrer et interagir avec vous.

Quel site est plus fiable qu’un autre ? Le plus connu?

Entre Airbnb et HomeAway – Abritel, quelle est la plateforme de réservation en ligne la plus grande et la plus renommée ? Cela dépend à qui vous demandez.

Homeaway – Abritel existe depuis 2005, trois ans avant la création d’Airbnb. En 2015, Homeaway a été racheté par Expedia pour 3,9 milliards de dollars, tandis qu’Airbnb reste indépendant.

Homeaway – Abritel s’est finalement étendu à d’autres sociétés de location immobilière, dont VRBO, et exploite désormais des sites Web en 23 langues. L’offre de Homeaway est devenue plus diversifiée en termes de style et d’emplacement, mais toutes les maisons sont des maisons privées, des maisons entières (ou des appartements) à louer.

En comparaison, Airbnb est une entreprise indépendante qui n’a pas été rachetée par une grande entreprise. L’offre est plus complète et propose un nombre et un type d’hébergement et d’activités nettement plus importants que Homeaway – Abritel.

Airbnb compte 6 millions d’annonces de maisons, villas, appartements, chambres et expériences dans 191 pays. Si l’on divise ce nombre par deux, on obtient le nombre total d’annonces Abritel – Homeaway, soit 3 millions dans 190 pays. (Remarque : si Airbnb propose autant d’annonces, cela est en partie dû aux espaces partagés, qui peuvent représenter plusieurs annonces au même endroit.)

Selon ce que vous recherchez, Homeaway a tendance à se concentrer davantage sur les maisons de vacances familiales ou même sur les villas de luxe, mettant vraiment l’accent sur l’aspect location de maison. % sont alloués aux voyageurs.

Airbnb propose également des options premium pour les familles et les voyageurs à gros budget, comme le programme Airbnb Plus, mais s’adresse aussi (surtout ?) aux voyageurs à petit budget qui souhaitent louer un petit appartement ou une chambre dans une ville (ou veulent). espace commun.

En fin de compte, aucune des deux sociétés n’est plus réputée. En fonction de leurs objectifs et de leurs besoins, l’un conviendra probablement mieux à un voyageur particulier que l’autre.

Quels sont les prix et frais respectifs ?

Prix ​​par nuit : la plus grande différence ?

Il va sans dire qu’Airbnb convient davantage aux voyageurs à la recherche d’un logement accessible et abordable.

Cela ne veut pas dire que l’inventaire d’annonces d’Airbnb se compose principalement d’annonces avec des tarifs par nuit très abordables ou que les hôtes ne peuvent pas atteindre une excellente rentabilité locative en louant leur propriété via Airbnb, car ce n’est certainement pas le cas. Mais comme on peut s’y attendre, les chambres ou maisons partagées sont moins chères que la location d’une maison entière.

Bien entendu, en tant qu’hôte, vous pouvez louer une propriété entière sur Airbnb pour gagner plus d’argent.

De plus, Airbnb propose une variété d’autres options intéressantes et propose même des logements Plus dont la qualité et le confort sont testés.

Pour être éligibles, les propriétaires doivent répondre à des critères stricts, disposer d’un excellent service client et être un Superhost de premier ordre.

Airbnb propose une large sélection d’annonces et des outils de gestion pratiques pour les hôtes.

« Airbnb m’a permis de rencontrer des voyageurs du monde entier. La plateforme est simple à utiliser et propose de nombreux outils pour optimiser mes annonces. Les paiements sont sécurisés et je peux gérer toutes mes réservations en un seul endroit.

témoigne Marie, hôtesse à Paris (iGMS).​. »

Puisque Homeaway – Abritel est un site dédié à la location de logements privés et n’offre pas d’option économique pour louer un espace partagé, le site de publicité en ligne peut être en mesure d’attirer des clients prêts à dépenser plus.

Mais encore une fois, cela dépend en grande partie du type de logement que vous devez louer.

Abritel propose des outils de gestion et des options publicitaires efficaces.

« Abritel m’a aidé à maximiser mes revenus locatifs grâce à ses outils de gestion et ses options publicitaires. Même si les frais sont un peu élevés, la visibilité qu’offre la plateforme en vaut la peine.

explique Camille, propriétaire d’une villa en Provence​ (Melac). »

En ce qui concerne le paiement, sur les deux plateformes, toutes les transactions sont traitées via l’application en ligne. Il n’y a aucun échange d’argent entre les hôtes et les invités, ce qui rend l’expérience pratique et sûre pour tous.

Les paiements sécurisés peuvent être effectués via Paypal ou virement bancaire international (les devises sont automatiquement converties).

Les plateformes de réservation en ligne tirent également une grande partie de leurs ressources de leur positionnement de tiers de confiance qui protègent les locataires d’éventuelles fraudes émanant de propriétaires malveillants.

Quelle est la différence entre les frais et les commissions ?

Alors, quels sont les coûts pour un hôte qui loue son investissement locatif ou sa propriété via Airbnb ou Abritel – HomeAway ?

Les hôtes Homeaway Abritel paient une cotisation annuelle de 249 € ou une commission de 8 % pour chaque réservation.

Ces frais annuels couvrent 12 mois d’utilisation du site Homeaway, où votre annonce apparaîtra dans le monde entier. Même si cette cotisation annuelle initiale peut paraître chère au premier abord, n’oubliez pas que les hôtes n’ont pas à payer de frais supplémentaires le reste de l’année, à l’exception des taxes et des frais de carte de crédit, bien sûr !

Les hôtes Airbnb doivent payer environ 3 % pour chaque réservation acceptée et les clients paient entre 6 et 12 % de commission pour chaque séjour.

Ce pourcentage est calculé comme le sous-total de votre tarif par nuit plus les frais invités que vous facturez, mais exclut les frais de séjour et les taxes facturées par Airbnb.

Pour en savoir plus sur les commissions et frais des plateformes publicitaires, voici le récapitulatif dont vous avez besoin.

Pour compenser certains de ces coûts, les propriétaires ont la possibilité d’ajouter des frais de réservation supplémentaires, tels que : Par exemple, les frais pour les animaux de compagnie, les frais de ménage, les frais supplémentaires pour les invités imprévus, etc.

Enfin, les expériences Airbnb exigent que les hôtes paient une énorme commission de 20 % pour chaque activité qu’ils réservent avec un voyageur. Toutefois, ces frais ne s’appliquent pas si l’activité est exercée dans le cadre d’une société à but non lucratif.

Sécurité et assurance : Airbnb VS Abritel – Abritel

Les options de sécurité et d’assurance d’Airbnb semblent être légèrement moins chères que celles de Homeaway.

Airbnb offre une garantie habitation de 1 000 000 $ qui couvre les dommages matériels accidentels, sans franchise ni frais.

De plus, il offre le même niveau de protection supplémentaire qui protège les clients de toute responsabilité en cas de blessures corporelles ou de dommages matériels.

Homeaway – Homeaway offre aux propriétaires une couverture responsabilité civile similaire de 1 000 000 $, mais l’assurance des biens n’est pas structurée de la même manière.

Homeaway – Les clients d’Abritel ont la possibilité d’ajouter un protection contre les dommages matériels au prix final de leur offre, mais ne couvre que 5 000 $.

La différence entre Homeaway et Airbnb est qu’Abritel – Homeaway recommande fortement de souscrire une assurance complémentaire pour votre location de vacances.

Les deux plateformes recommandent également fortement de payer une caution remboursable avant de louer.

Litige

Airbnb dispose d’un centre de résolution qui permet aux hôtes et aux voyageurs de résoudre les litiges ou les litiges financiers entre eux avant de les soumettre à Airbnb via le processus de demande d’argent.

Les deux parties disposent de 60 jours pour déposer une requête de non-mise en liberté sous caution auprès de l’agent de règlement. Les litiges concernant la caution doivent être signalés dans les 14 jours suivant la date de départ.

Si un accord ne peut être trouvé dans les 60 jours, Airbnb fera une médiation et rendra un jugement « équitable ».

Abritel – Homeaway fonctionne de la même manière, mais il y a un problème. Homeaway espère que le client et le propriétaire pourront résoudre eux-mêmes tout problème. Si cela n’est pas possible, Homeaway procédera à un arbitrage comparable entre les deux parties.

Les conditions de remboursement de tout ou partie de la réservation au client semblent quelque peu difficiles et sont réservées à des cas très particuliers, comme la « fausse déclaration matérielle », c’est-à-dire que la maison ne correspond pas à l’annonce et est donc défectueuse. une utilisation normale n’est pas possible.

Le problème est que la plupart, mais pas la totalité, des propriétés locatives sur Homeaway-Abritel sont couvertes par cette protection des voyageurs.

Avis des voyageurs

En ce qui concerne les commentaires, les deux plateformes d’annonces de location courte durée peer-to-peer suivent généralement la même approche, mais diffèrent par le délai de dépôt des commentaires.

Airbnb demande aux clients de laisser leur avis dans les 14 jours suivant leur départ. Une fois que les clients ont rédigé un avis de 500 mots ou moins, ils disposent de 48 heures pour le modifier avant qu’il ne soit définitif.

En comparaison, Homeaway permet aux clients de donner leur avis sur leur séjour jusqu’à un an après leur départ. C’est un peu long.

Ce qui est bien, c’est que sur les deux plateformes, vous pouvez voir les avis des clients qui séjourneront avec vous. Cela signifie qu’avant que les clients ne vérifient leur réservation, vous pouvez également voir tous les avis des propriétaires précédents (si vous n’avez pas choisi la réservation instantanée). Vous pourrez alors prendre une décision éclairée quant à savoir si vous vous sentez à l’aise de les accueillir.

Les deux plateformes exigent également que les avis soient honnêtes, précis et axés principalement sur l’expérience de voyage. Les avis ne peuvent pas être utilisés comme moyen de chantage ou de chantage pour obtenir des remises ou des rabais (bien entendu, cela ne s’applique qu’en théorie).

Conditions de dépôt d’une annonce

Il n’est pas surprenant que les exigences pour être hôte sur les deux plateformes soient plus strictes que celles pour être invité.

Airbnb exige que tous les hôtes en satisfassent cinq Critères de base pour créer (et maintenir) une annonce sur leur plateforme.

Commodités et services de base :

Cela comprend tout ce dont un client a besoin, comme du papier toilette, un oreiller, une serviette et d’autres articles de base.

Avec Airbnb Bestseller Master, vous en apprendrez beaucoup plus sur les critères de classement des annonces par l’algorithme Airbnb.

Mais aussi :

• Soyez réactif : il est préférable de répondre aux clients dans les 24 heures suivant leur demande de réservation.
• Acceptez les demandes de réservation : Airbnb veut savoir que vous accueillez activement des invités via son site Web.
• Évitez les annulations : les annulations sont prises au sérieux et doivent être évitées à tout prix.
• Maintenir une (très) note globale élevée : les clients attendent une expérience formidable, il est donc dans l’intérêt de tous de maintenir une note moyenne élevée sur vos avis !

Bien que les exigences d’Abritel – Homeaway ne soient pas aussi clairement définies que celles d’Airbnb, elles encouragent les hôtes à suivre des directives similaires.

Les conditions d’inscription sont très similaires pour Homeaway et Airbnb.

Voici quelques-unes des informations obligatoires dont vous aurez besoin pour finaliser votre inscription et placer votre annonce en ligne :

• Détails de localisation : adresse, plan, itinéraire
• Description : titre, description de la marchandise
• Informations sur le bien : type de bien, nombre de chambres, nombre d’invités, photos
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Tarifs et règles : tarifs, frais et politique d’annulation

Les deux plateformes nécessitent de compléter complètement votre profil pour offrir aux clients potentiels un sentiment de confiance et de confort.

Quelle plateforme vous convient le mieux ?

Airbnb et Homeaway – Abritel sont tous deux de fantastiques sites de location de vacances sur lesquels vous pouvez proposer votre propriété à louer. Quant au choix, tout dépend de ce que vous recherchez.

Si vous souhaitez être un peu aventureux et interagir personnellement avec les invités de votre logement, Airbnb est la solution qu’il vous faut.

Cependant, si vous souhaitez louer l’intégralité de votre maison ou de votre appartement à des clients dont des amis et de la famille vivent indépendamment de vous, alors Homeaway – Homeaway peut être la solution pour vous.

En fin de compte, cela ne peut pas faire de mal de jeter un œil aux deux. La meilleure option est peut-être celle qui vous rapporte le plus de réservations, quel que soit le site de location !

N’oubliez pas non plus de rechercher dès maintenant une location pour gagner votre indépendance. Si vous souhaitez vous professionnaliser et gagner de vrais revenus avec la location saisonnière, c’est la meilleure option moyen/long terme.

Tout ce qu’il faut savoir sur les deux sites d’hébergement

Lorsque vous voyagez ou réservez des vacances, la dernière chose que vous souhaitez faire est parfois de séjourner dans un hôtel. Bien sûr, c’est pratique : demander à quelqu’un d’autre de faire le lit est bien, mais les hôtels peuvent aussi être compliqués.

Airbnb propose des hébergements de tous types, des cabanes dans les arbres aux navires sous-marins. Cependant, il y a également eu une certaine controverse sur la plateforme, allant des inquiétudes concernant le logement abordable aux craintes que les hôtes Airbnb espionnent leurs invités.

Aujourd’hui acteur majeur du secteur de la location de vacances, Vrbo est le pionnier des services de partage de logement depuis les années 1990.

Bien que les deux plateformes soient similaires dans leur mission principale – présenter des annonces immobilières – chaque plateforme offre des avantages et des fonctionnalités différents qui peuvent faire une grande différence.

Alors, quel site de location vous convient le mieux ? Voici ce que vous devez savoir pour choisir entre Airbnb et Vrbo.

Les bases

Airbnb

Airbnb a été fondée en 2008 sous le nom d’Air Bed and Breakfast et renommée en 2009. Airbnb est une plateforme de location de vacances avec un principe simple : mettre en relation des propriétaires avec des invités à la recherche de locations à court terme.

L’idée est venue des fondateurs Brian Chesky et Joe Gebbia en 2007, après qu’ils cherchaient un espace dans leur appartement de San Francisco pour couvrir les frais de location. Ils ont ensuite nommé Nathan Blecharczyk au poste de directeur de la technologie et Airbnb est né.

Depuis sa création, Airbnb est considéré comme un élément important de l’économie du partage, aux côtés d’autres services tels qu’Uber et TaskRabbit.

Vrbo

Vrbo signifie Vacation Rental By Owner et, comme son nom l’indique, se spécialise dans tous les types de locations de vacances :

• Maisons,
• Appartements,
• les copropriétés,
• villas etc

Le site Internet a été fondé en 1995 et permet aux propriétaires de proposer des propriétés aux locataires.

En 2006, Vrbo a été racheté par HomeAway et a rejoint le réseau HomeAway, qui comprend également d’autres sites tels que VacationRentals.com.

Types d’offres de location

Airbnb

S’il y a une chose qui distingue Airbnb des autres plateformes, c’est le vaste réseau d’hébergement du service, qui propose littéralement des millions de propriétés.

En fait, en 2017, Airbnb a annoncé qu’elle hébergeait plus de 4 millions de propriétés dans plus de 191 pays. N’importe qui peut devenir hôte Airbnb et louer des espaces aussi grands qu’une maison entière ou aussi petits qu’une chambre partagée.

La plate-forme regorge également d’expériences à domicile uniques et créatives : Airbnb permet aux utilisateurs de louer n’importe quoi, d’une maison entièrement construite en briques Lego à la maison d’enfance de Donald Trump (si vous aimez ce genre de chose).

Vrbo

Comme Airbnb, n’importe qui peut devenir membre de Vrbo, et le site propose une gamme de types de location, notamment des maisons, des appartements, des châteaux, des cabanes dans les arbres, etc.

Contrairement à Airbnb Vous ne pouvez louer que des maisons entières sur Vrbo, ce qui signifie qu’il y a moins de locations qu’Airbnb. (Sur le site Vrbo on peut lire qu’il y a plus de 2 millions de locations dans le monde, contre 4 millions sur Airbnb).

Au lieu de répertorier les petits espaces comme les chambres individuelles, Vrbo répertorie uniquement les grands espaces – des maisons entières, des condos ou des appartements que les clients possèdent pour eux-mêmes plutôt que de les partager avec le propriétaire ou d’autres invités.

En fait, « ne pas partager » est devenu un argument marketing dans une publicité Airbnb contre Airbnb de 2016. HomeAway (la société mère de Vrbo). Ainsi, même si Vrbo propose moins de propriétés à louer, les utilisateurs peuvent être assurés que l’espace disponible leur appartient entièrement.

commentaires

Airbnb

L’affichage des détails d’une propriété n’est qu’un moyen pour les utilisateurs d’Airbnb d’en savoir plus sur un logement potentiel répertorié sur Airbnb.

Le site dispose également d’une culture d’avis active, permettant aux clients de laisser des commentaires après leur séjour, évaluant tout, de l’exactitude de la description de l’annonce à la propreté de la propriété.

La section critiques du site Web est également consultable. Ainsi, si vous avez une préoccupation spécifique lors de la réservation d’une propriété sur Airbnb, vous pouvez filtrer les avis pour répondre à ces préoccupations.

Et en bonus, le site comprend une section « Communauté d’hôtes » qui permet aux hôtes de se donner des conseils et des astuces pour réussir à inscrire un bien sur Airbnb.

Vrbo

Vrbo propose également une section d’avis où les utilisateurs peuvent évaluer leur séjour dans une propriété particulière.

Cependant, le site permet également aux propriétaires de publier une réponse à l’évaluateur, qui apparaîtra sous un avis spécifique.

Cela signifie que les utilisateurs de Vrbo obtiennent non seulement plus d’informations sur l’expérience de séjour dans une propriété, mais obtiennent également plus d’informations de la part des propriétaires avant de commencer à réserver une propriété.

Avantages supplémentaires

Airbnb

Lorsque Airbnb a été fondé en 2008, il s’agissait simplement d’un endroit pour faire de la publicité et trouver un logement à court terme. Aujourd’hui, douze ans après la création du site, Airbnb s’est développé en ajoutant de nouveaux outils au service qui en font un guichet unique pour consolider les projets de voyage.

En plus des locations, l’entreprise propose une rubrique « Expériences » assez étoffée qui permet aux utilisateurs de découvrir des activités à proximité de la destination choisie.

Les expériences répertoriées sur Airbnb peuvent aller de la randonnée au yoga sur la plage en passant par la randonnée dans une forêt avec des loups.

De plus, le service s’est associé à Resy en 2017 pour permettre aux utilisateurs de réserver des restaurants directement sur le site.

Vrbo

Là où Vrbo bat Airbnb, c’est sa suite de filtrage. Les utilisateurs peuvent effectuer une recherche par type d’emplacement – ​​bord de mer, vue sur le lac, vue sur la montagne, location de ski et plus encore – ainsi que par types de propriétés plus détaillés.

(Vous pouvez filtrer si vous souhaitez uniquement séjourner sur un yacht par exemple). Alors qu’Airbnb filtre également par type d’emplacement et type de propriété, les filtres de Vrbo sont plus complets et plus robustes.

Coût

Airbnb

Airbnb facture des frais aux hôtes et aux invités. Les clients doivent généralement payer 5 à 15 % du montant total de la réservation.

Les hôtes, en revanche, doivent payer 3 % pour chaque réservation Airbnb. Et lorsque vous organisez une expérience, Airbnb vous facture des frais de service de 20 %.

Vrbo

Comme Airbnb, Vrbo facture également des frais aux propriétaires et aux invités. Les clients doivent généralement payer des frais de service de 6 à 12 %.

Les frais de service sont plus compliqués pour les propriétaires.

Pour proposer une location sur Vrbo, vous devez payer des frais d’abonnement.

Il existe deux principales méthodes de paiement pour les abonnements des hôtes Vrbo : le paiement par réservation, qui oblige les hôtes à payer 8 % pour chaque réservation reçue sur le site (Vrbo recommande cette option aux nouveaux locataires ou aux personnes qui louent moins de six semaines par an) et un abonnement annuel qui facture aux propriétaires un forfait de 400 € par an (la société recommande cette option aux hôtes qui louent à l’année).

Alors, lequel dois-je choisir ?

Cela dépend du type de voyage que vous recherchez. Compte tenu de la flexibilité du type de location, du vaste réseau d’hôtes et des nombreuses fonctionnalités « Explorer », Airbnb peut être la solution parfaite pour tous ceux qui recherchent un voyage plus aventureux.

Cependant, si vous êtes déterminé à passer des vacances complètes, une véritable escapade pour vous-même, Vrbo pourrait être mieux pour vous. Bien sûr, ce n’est pas une règle absolue, et chaque site propose une gamme d’outils et d’options de location pour vous aider à réserver le voyage de vos rêves.

J’espère que vous apprécierez la lecture de cet article.

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Qu’en penses-tu ?
Quel site Airbnb ou Abritel vous convient le mieux ?

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