Gérez votre location saisonnière comme un pro
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La location courte durée est à la fois un lieu de séjour agréable et une opportunité d’investissement très rentable.
Et nous sommes là pour vous donner des conseils et des outils innovants pour vous assurer de gérer votre activité de location de vacances de manière fluide et réussie.
En tant que propriétaire d’un gîte, vous souhaitez disposer d’une trésorerie confortable en plus de l’autofinancement classique.
Vous souhaitez également éviter les taxes confiscatoires, qui sont courantes dans le reste du monde de l’immobilier et des IFI. Vous souhaitez également automatiser au maximum tout en offrant une expérience de voyage de qualité afin de minimiser le risque que vos clients insatisfaits donnent de mauvaises critiques à votre meublé de tourisme.
Cet article est un résumé des meilleures pratiques. J’ai rassemblé 9 conseils importants pour gérer professionnellement votre maison de vacances comme une entreprise.
1) LMNP ou LMP en votre nom propre, SARL ou SAS familiale ?
C’est la vraie question lorsqu’il s’agit de locations de vacances.
C’est un décision personnelle et juridique fortequi vous lie sur le long terme.
Dans un premier temps, pour une seule location de courte durée, créer une SARL ou SAS n’est pas forcément pertinent.
Si vous n’avez qu’une maison ou un appartement à louer, il est peu probable que vous disposiez de suffisamment de liquidités pour couvrir les frais de création et de gestion d’une société anonyme (comptabilité, frais bancaires professionnels, frais de constitution et de publicité légale pendant toute la durée de votre mandat). l’entreprise). .
Pour de plus amples :
Vous avez besoin de créer une entreprise pour investir et gérer votre location courte durée ?
12 qualités essentielles pour se lancer en tant que propriétaire de chambres d’hôtes ou de gîte
Dans tous les cas, vous avez également besoin d’une assurance responsabilité civile qui dure vraiment.
Et un contrat qui vous permet de définir clairement les limites de vos responsabilités.
Pour vous aider :
Assurez-vous que votre propriété est conçue pour assurer la sécurité totale de vos locataires et que toutes les commodités, y compris les extérieurs, sont propres pour éviter les blessures, les allergies et les infections secondaires.
Si vous possédez alors plusieurs gîtes, la question de la création d’entreprise devient plus importante.
Une fois vos réflexions mûries, contactez un expert-comptable qui examinera votre situation personnelle en détail et chiffrée à l’appui.
Vous pourrez ainsi finaliser votre sélection avec le plus d’informations possible.
Pour obtenir les coordonnées d’un comptable en ligne compétent en location meublée, envoyez-moi simplement un email
2) Créez un compte bancaire pour votre location courte durée
Séparez la comptabilité de votre propre entreprise ou LMNP/LMP de votre gestion personnelle.
Outre le fait que vous pourriez devenir victime d’un Abus des biens sociauxLa création d’un compte séparé vous permettra de suivre beaucoup plus facilement vos revenus et dépenses. Ce sera nécessaire de leur un comptable Du moins, si au moins ça dure !
Vous pouvez également utiliser une banque différente de celle que vous utilisez pour vos dépenses personnelles afin de séparer les deux activités. J’ai fait cela pour éviter de mélanger les ressources personnelles et professionnelles.
Sauf si vous en créez un Société SARL ou SASou même une entreprise indépendante, peuvent (et surtout ne doivent pas) ouvrir leur propre entreprise compte professionnel dans votre banque préférée. De toute façon, vous n’en avez pas besoin. Vous devez simplement vous assurer que vous disposez de comptes séparés.
Si vous déclarez vos revenus au bureau des impôts commerciaux ou ELLEet pour payer vos impôts (si vous avez encore quelque chose à payer après prise en compte des amortissements prélevés LIEN), vous pouvez faciliter la comptabilité en permettant à votre comptable d’accéder aux détails de votre compte en ligne.
3) Utilisez une bonne application pour votre comptabilité
Bien sûr, votre comptable est là pour faire le travail, mais vous avez tout intérêt à suivre vous-même l’évolution de votre trésorerie.
Il y a pour cela le bon vieux tableau Excel, la version collaborative en ligne dont nous utilisons dans le Cercle Privé, Feuilles Google .
Il existe également de nombreuses applications et services dédiés qui peuvent vous faciliter la vie. Nous en citons quelques-unes dans notre rapport sur les 41 startups qui vont révolutionner la location saisonnière
ainsi que dans cet article qui va beaucoup vous aider :
10 applications Airbnb que j’utilise en tant qu’hôte avec un revenu > 100 000 €
Pour Choisissez soigneusement votre candidature Comptabilité LMNP/LMPN’oubliez pas de prendre en compte les critères suivants :
- Une connexion directe avec votre compte bancaire est possible (pour votre meublé de tourisme prévu LIEN comme indiqué ci-dessus)
- Classez automatiquement les revenus et les dépenses dans les catégories que vous avez préalablement définies
- Soyez joignable depuis votre téléphone mobile et votre tablette
- Vous pouvez prendre des photos et/ou scanner vos reçus et factures
- L’application peut être gratuite, c’est la cerise sur le gâteau !
La plupart des applications comptables les plus récentes disposent d’une fonctionnalité « d’intelligence artificielle ».
Ainsi, lorsque vous saisissez des données, l’application elle-même apprend à déterminer quelles transactions doivent être affectées à quelle catégorie.
4) Des photos professionnelles sont requises pour être un prêteur professionnel
Si vous souhaitez une annonce efficace qui vous permettra d’attirer un maximum de réservations pour remplir votre location de vacances, Vous DEVEZ utiliser des photos professionnelles.
Si vous recherchez un hôtel ou une maison à vendre, aimeriez-vous voir des photos prises spontanément ? Êtes-vous attiré par les photos aux couleurs douces et sans mise en scène ? NON ! Vous avez besoin de photos professionnelles pour votre entrée. Fais-le c’est tout! 😉
Si vous êtes dans une région où La saisonnalité est prononcée, Par exemple, dans les zones montagneuses, je vous recommande de le faire 2 sets de photos prêts à l’emploi.
L’un d’eux montre votre logement en été et l’autre en hiver, afin que les voyageurs puissent facilement imaginer quelles activités ils pourront y faire et quels paysages ils admireront.
Pour de plus amples :
50 meilleures techniques pour louer plus hors saison (le 7ème est génial)
Louez plus : comment transformer la basse saison en haute saison
15 techniques pour remplir votre lodge hors saison
5) Mettez à jour votre annonce de gîte chaque mois
Chaque fois que vous utilisez une plateforme de réservation en ligne comme Abritel, Airbnb, Booking, gites.fr, etc., jetez un œil à vos annonces une fois par mois.
Les interfaces de ces OTA (agences de tourisme en ligne) évoluent souvent et les algorithmes de classement des annonces se réjouissent de vous voir s’adapter en conséquence.
Par conséquent, veillez à examiner régulièrement vos annonces et à résoudre immédiatement tout problème, tout en vous adaptant aux changements survenus sur la plateforme de location peer-to-peer sur laquelle vous vous trouvez.
Pour vous aider encore plus, essayez ce cours gratuit spécialement conçu pour augmenter vos réservations :
6) Gardez vos factures à jour
Ce n’est pas la partie la plus agréable, mais c’est bien plus facile de payer ses factures sur le pouce que de vivre avec les rappels de chacun… et les pénalités qui les accompagnent.
Suivre le paiement de vos cotisations doit être une de vos priorités pour que cela devienne un réflexe.
Votre esprit ne sera plus alourdi par ces tracas « administratifs ». le tout lié à votre activité de propriétaire-bailleur.
7) Souscrivez votre assurance PNO et assurez sa pérennité
L’assurance PNO avec option villégiature est un autre incontournable pour tout propriétaire. Si vous exploitez un investissement locatif à court terme, vous devez souscrire une assurance propriétaire non occupé ou une assurance PNO.
Vérifiez si l’option location courte durée, souvent appelée vacances, est incluse dans la formule de base de votre assurance PNO ou souscrivez le supplément.
Ceci est absolument nécessaire pour votre appartement de vacances. L’assurance vous protège, vous, vos biens et vos invités en cas d’accident.
Si vous n’êtes pas correctement assuré, vous pourriez être tenu personnellement responsable des réclamations des locataires contre votre appartement ou votre maison (même si vous agissez par l’intermédiaire d’une entreprise, car tout le monde vous trouvera rapidement !).
Pour approfondir ces aspects juridiques :
21 questions sur les garanties et cautions pour votre location saisonnière
TPE et carte bancaire virtuelle : comment les utiliser pour vos locations de vacances ?
8) Utiliser systématiquement un contrat de location
Votre contrat de location est essentiel pour clarifier contractuellement les relations entre vous et vos invités !
Il donne à toutes les personnes impliquées un sentiment de sécurité et définit clairement les règles et directives de votre hébergement avant même le début du séjour.
Pour vous aider, voici un contrat tout fait :
La partie du contrat qui fait référence aux règles à respecter dans votre logement est essentielle.
C’est cette partie du contrat où vous devez préciser tout ce que vous ne voulez pas voir : les clients sont autorisés à fumer ou non et l’amende associée en cas de non-respect ; Règles et politiques concernant les animaux de compagnie, l’occupation et le type d’utilisation (pas de fêtes sauvages ni de prostitution !).
Vous serez également intéressé par ces articles de référence :
Règles Airbnb : Exemples et conseils pour rester en sécurité dans votre logement
Centre de résolution Airbnb : Comment gagner votre cause ? Et obtenir un remboursement ?
Contrat de location saisonnière : Modèle de contrat GRATUIT à télécharger au format Word et PDF + 9 conseils juridiques
9) La satisfaction du client est la clé
Peu importe les efforts que vous déployez pour gérer votre location de vacances, les clients rencontreront de temps en temps un problème pendant leur séjour dans votre location de vacances.
Chaque fois que vous avez un problème, Vous devriez avoir un plan prédéterminé pour répondre pour rester professionnel, ne pas paniquer et continuer à assurer une expérience de voyage adaptée à vos locataires.
La première bonne attitude est de s’excuser ou d’admettre que vous avez échoué. Le client veut que vous l’écoutiez et compreniez ses préoccupations. Ne discutez pas avec véhémence avec eux. Il est maintenant temps d’écouter.
S’ils sont contrariés, prenez le temps d’écouter leurs demandes, même si vous les trouvez stupides, hors de propos ou délirantes. L’écoute et l’empathie peuvent grandement contribuer à calmer un voyageur en colère.
Cela, avec ces conseils, fait partie du secret des bons commentaires :
Feedback positif : 7 éléments essentiels pour un feedback positif sur votre location courte durée
Avantages et inconvénients d’Airbnb (mon avis objectif) – Edorado Immo
La prochaine étape est la suivante Résoudre le problème, parce qu’écouter, c’est bien beau, mais à la fin, il faut agir. Faites ce qu’il faut répondre aux préoccupations des locataires.
Dans certains cas il s’agira d’une réparation, dans d’autres ce sera une livraison et dans d’autres vous devrez peut-être prévoir une compensation financière, comme nous l’expliquons ici : Faut-il rembourser les clients insatisfaits de votre location courte durée ?
Pour les clients dont l’expérience de voyage a été affectée par leur(s) plainte(s) pendant leur séjour, je recommande de leur envoyer un email d’excuses et de leur proposer une réduction pour leur prochain séjour, ce qui les aidera également directement et sans avoir besoin de faire une réservation. sur le site Internet de votre propriété.
Vous pouvez ainsi donner la possibilité à des locataires autrefois insatisfaits, sans trop de risques, de rattraper ce retard et de remettre les choses à plat pour qu’ils passent un séjour à la hauteur de leurs attentes.
La dernière étape est la suivante Merci aux voyageurs déçus. Merci de vous avoir signalé votre problème. Cela vous permet de faire de votre appartement de vacances la meilleure expérience urbaine possible pour tous vos futurs invités.
J’espère que vous apprécierez la lecture de cet article.
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