La gestion des saisons, révolution ou illusion ?
coolliving
Amenitiz est une plateforme tout-en-un qui révolutionne la gestion hôtelière.
En 2024, les utilisateurs expriment leur avis sur des fonctionnalités clés telles que le créateur de site Web, le moteur de réservation intégré et le gestionnaire de canaux.
Découvrez les points forts et les inconvénients relevés par les utilisateurs.
Amenitiz est un logiciel de gestion hôtelière tout-en-un. Les utilisateurs apprécient la facilité d’utilisation et le support réactif. Les avis soulignent les avantages des fonctionnalités intégrées telles que le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation, mais mentionnent également les améliorations nécessaires en matière de facturation.
Avis utilisateurs sur Amenitiz
| critères | Note moyenne (sur 5) | Points forts | Points faibles |
|---|---|---|---|
| convivialité | 4.0 | Interface utilisateur intuitive, gain de temps | Complexité pour certaines fonctionnalités |
| Service client | 3.8 | Une aide réactive et efficace | Délais de réponse parfois longs |
| caractéristiques | 3.9 | Channel manager, moteur de réservation intégré | Absence d’ajustement de facturation |
| Rapport qualité-prix | 3.7 | Des outils complets pour le prix | Tarifs des prestations complémentaires |
| Probabilité de recommandation | 3.9 | Amélioration continue, mises à jour régulières | Problèmes d’intégration avec certaines plateformes |
Description d’Amenitiz
Aménitiz est une solution complète qui centralise tous les outils dont un hôtelier indépendant a besoin pour gérer son hôtel et favoriser les réservations directes.
Offres d’agrément :
Amenitiz repose sur l’idée que chaque hôtelier du monde, où qu’il se trouve, doit pouvoir gérer son activité sans dépendre de prestataires de services.
Amenitiz a permis à de nombreux hôteliers de simplifier leur gestion quotidienne
«J’utilise Amenitiz depuis plus de deux ans. Le logiciel est intuitif et le support client est réactif. Cependant, la rapidité de résolution des problèmes pourrait être améliorée. »
– Aurore, secteur loisirs et tourisme
Quels sont les aspects commerciaux et technologiques d’Amenitiz ?
Pour Amnetiz, un site Web fonctionnel et un moteur de réservation convivial sont la clé de réservations plus directes.
Ils en sont convaincus aussi La technologie est essentielle pour rendre la gestion de toutes les réservations via les canaux en ligne plus rapide et plus facile.avec un taux d’efficacité beaucoup plus élevé et un risque d’erreurs moindre.
C’est pourquoi Amenitiz a été créé : une solution complète avec tous les outils dont les locations de vacances, les chambres d’hôtes et les hôtels ont besoin pour obtenir davantage de réservations directes, notamment :
• UN Outil en ligne pour créer de meilleurs sites Web d’hôtels qui permet à quiconque – quelles que soient ses connaissances ou compétences techniques – de concevoir et de créer un site Web doté de toutes les fonctionnalités en ligne dont les hôtels et les locations de vacances ont besoin pour se démarquer dans un environnement de réservation en ligne hautement compétitif.
• UN Moteur de réservation intégré nativement au site internet de l’hôtel ou de la location saisonnière.
• UN Système de gestion immobilière (PMS)équipé d’outils sophistiqués de traitement des paiements, d’un système de facturation, de rapports détaillés et de nombreuses autres fonctionnalités.
• UN Gestionnaire de chaînes Cela facilite la gestion des tarifs des chambres dans plus de 120 agences de voyages en ligne et autres canaux de réservation en ligne à partir d’un seul tableau de bord.
Amenitiz a une note globale de 3,93 sur 5 basée sur 108 avis d’utilisateurs.
Avis des utilisateurs en 2024 sur Amenitiz
En 2024, les utilisateurs d’Amenitiz ont fourni des retours diversifiés sur cette plateforme de gestion hôtelière tout-en-un. Vous trouverez ici un aperçu des avis les plus récents et pertinents :
Positif
Aurore, secteur loisirs et tourisme : « Amenitiz est intuitif et le support client est réactif. Malgré une certaine lenteur à résoudre les problèmes, c’est un outil indispensable pour les petites structures. » – Utilisateur depuis plus de deux ans.
Luigi, hospitalité: « Depuis que nous avons commencé à utiliser Amenitiz, nos réservations directes ont augmenté. Le support est très réactif et le logiciel est simple à utiliser. » – Utilisateur depuis un an et demi.
Points négatifs
Christophe, l’accueil : « Le dégroupage des prix et l’outil de configuration du site sont des avantages, mais la transparence et le support des prix pourraient être améliorés. L’application mobile présente également des limites. » – Utilisateur depuis moins de six mois.
Statistiques importantes
- La note moyenne: Amenitiz a une note globale de 3,93 sur 5 basée sur 108 avis d’utilisateurs.
- Recommandation : 88% des utilisateurs recommandent Amenitiz en raison de sa facilité d’utilisation et de ses fonctionnalités intégrées.
- Commentaires:
- 5 étoiles : 51%
- 4 étoiles : 26%
- 3 étoiles : 11%
- 2 étoiles : 4%
- 1 étoile : 8%
Les avis Amenitiz en 2024 montrent une satisfaction générale, notamment en termes de simplicité d’utilisation et de support client réactif.
Toutefois, des améliorations en matière de transparence des prix et de performances des applications mobiles sont nécessaires.
Ces retours soulignent l’importance de sélectionner un logiciel répondant aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Quels sont les avantages et les inconvénients d’Amenitiz ?
Avantages :
La technologie utilisée pour créer des sites Web est bien plus avancée que celle qui existe actuellement dans le secteur hôtelier.
Pour quoi ?
La plupart des solutions sont soit des sites Web WordPress optimisés, soit des modèles très simples dans lesquels l’utilisateur n’a presque aucune liberté pour mieux personnaliser le site Web en fonction de sa marque, de sa propriété et de ses besoins spécifiques.
Cette grande liberté de création permet également à Amenitiz de desservir un large éventail de propriétés, des belles villas aux petites chaînes hôtelières, qui toutes (malgré des besoins très différents) utilisent avec succès Amenitiz pour créer leur site Internet.
88 % des hôtels recommandent Amenitiz en raison de sa facilité d’utilisation et de ses fonctionnalités intégrées
Certains utilisateurs trouvent des avantages significatifs à utiliser quotidiennement Amenitiz.
« Depuis que nous avons commencé à utiliser Amenitiz, nos réservations directes ont considérablement augmenté. Le support est très réactif et le logiciel est simple à utiliser. »
– Luigi, l’hospitalité
Désavantages:
D’après les avis des utilisateurs :
- Malheureusement, le site intégré n’est pas anodin et vous relie à ma plateforme. Il sera très difficile de s’en sortir et de créer ensuite son propre site internet personnalisé si l’on souhaite vraiment louer directement.
- Le support met du temps à répondre, mais les notifications ne suffisent pas à remplacer le contact en cas de problème urgent.
- Les fonctionnalités de la version mobile sont courtes et parfois l’application plante.
- Le calendrier est très simple et n’a pas de code couleur.
- Lorsque vous ouvrez le site Web, l’image affichée est légèrement plus grande que la vidéo avec laquelle vous travaillez.
- La partie facturation devrait être améliorée car peu personnalisable.
J’espère que vous apprécierez la lecture de cet article.
Vous souhaitez faire passer votre activité de location de vacances au niveau supérieur ?
Libre à vous de découvrir le programme exceptionnel du Club VIP et de rejoindre la crème de la crème des propriétaires :
Qu’est-ce qu’Amenitiz et à qui convient-il ?
Amenitiz est une plateforme tout-en-un destinée aux hôteliers et aux sociétés de location de vacances. Il centralise la gestion des réservations, la création de sites Internet et la gestion des canaux.
Quels sont les principaux avantages d’utiliser Amenitiz ?
Les utilisateurs apprécient sa facilité d’utilisation, son support client réactif et ses fonctionnalités intégrées telles que le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation.
Quels sont les inconvénients des utilisateurs d’Amenitiz ?
Certains utilisateurs signalent des problèmes de synchronisation avec des plateformes comme Airbnb et des difficultés à ajuster les factures.
Comment Amenitiz contribue-t-il à augmenter les réservations directes ?
Amenitiz propose des outils de création de sites Web et un moteur de réservation intégré qui permettent aux propriétaires d’optimiser leurs réservations directes et de réduire leur dépendance aux OTA (agences de voyages en ligne).
Quels sont les retours des utilisateurs sur le support client Amenitiz ?
Le service client d’Amenitiz est généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, même si certains utilisateurs souhaiteraient voir des améliorations dans la vitesse de réponse.
Quels types d’établissements peuvent bénéficier d’Amenitiz ?
Amenitiz convient à une variété d’établissements, notamment des petits hôtels, des chambres d’hôtes, des appartements de vacances et des lodges.
Amenitiz propose-t-il un essai gratuit ?
Actuellement, Amenitiz ne propose pas d’essai gratuit mais propose des forfaits premium avec différentes fonctionnalités.
Comment Amenitiz se compare-t-il aux autres logiciels de gestion hôtelière ?
Amenitiz se distingue par son interface intuitive, l’intégration complète de plusieurs outils et un support client accessible. Pour prendre une décision éclairée, des comparaisons détaillées avec d’autres logiciels sont disponibles.
Y a-t-il des frais cachés chez Amenitiz ?
Amenitiz a une structure tarifaire claire, mais certaines fonctionnalités avancées peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Il est recommandé de vérifier les détails sur le site officiel.
Comment contacter le service client Amenitiz ?
Le support client peut être contacté via le chat en ligne sur le site Amenitiz, par email ou par téléphone pour les questions urgentes.