Trouver un bon artisan rapide : Conseils pratiques
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Que ce soit menuisier, plombier, chauffagiste, peintre, électricien, serrurier, etc…. le souci est toujours le même
Et bien sûr la question se pose toujours quand on a un gros problème avec son loyer
Votre chauffe-eau est en panne et vos clients néerlandais qui ont payé une fortune arriveront dans quelques heures
Un problème électrique est survenu, la lumière de la salle de bain ne s’allume plus et vous faites face à un contrôle le lendemain pour le classement de votre meublé de tourisme.
etc…
Bref, voici ce qui vient de nous arriver :
Dégâts des eaux et immobilier : ce que vous devez savoir
Le réflexe de base lorsqu’on cherche un artisan
Et que font les propriétaires de maisons de vacances dans ces cas-là ? Que faisons-nous ?
- Soit on prend les Pages Jaunes et on appelle les premiers artisans qui passent,
- ou bien nous recevons les conseils d’un « ami ».
- soit on rappelle un commerçant dont on a enregistré les coordonnées dans le téléphone… et on se rend compte trop tard qu’il n’était pas connu
Le résultat, soyons honnêtes, n’est pas toujours à la hauteur :
- 900 € pour remplacer un petit chauffe-eau (en espèces s’il vous plaît)
- un rendez-vous pour 11h, une demi-journée de repos pour recevoir l’artisan et puis plus de nouvelles
- le sentiment « il faut tout changer » quand une petite intervention suffit
- etc…
Et tant que votre voix a un ton suppliant, bonjour, bonjour dommage ! Le cryptage devient salé 🙂
Quels critères s’appliquent à un artisan de qualité ?
Comparez les compétences artisanales
Il y a plusieurs choses que vous devez vérifier pour garantir les compétences et la fiabilité d’un artisan potentiel.
Évaluer son comportement lors de la visite
Signes pour reconnaître un bon artisan sur le chantier :
Pose-t-il les bonnes questions ?
Commencez par mesurer les pièces, car il est très important de faire une estimation précise, mais aussi un artisan réputé s’occupera des éléments avant de décider de les changer.
Par exemple, un menuisier qui n’ouvre pas les fenêtres ou un plombier qui ne regarde pas sous l’évier est un très mauvais signe.
Pose-t-il des questions sur le bâtiment et le chantier ? Le menuisier s’est-il renseigné sur l’orientation de la propriété ? Concernant le niveau sonore ? Qu’est-ce qui est approuvé par le syndicat des copropriétaires et la mairie, etc. ?
Un artisan compétent doit vous proposer diverses options
S’il est un artisan compétent, va-t-il vous proposer différentes solutions à un problème particulier et vous donner différentes options sans rien vous imposer, mais surtout vous expliquera-t-il les avantages et les inconvénients de chaque option ?
S’il vous propose différentes options pour vous aider à décider, propose des solutions durables et non seulement vous fait avancer, mais propose en plus une solution sur mesure pour votre localisation et votre budget de consommation, alors c’est en réalité un artisan sérieux.
Il doit écouter
Votre avis est très important. Donc s’il peut accepter vos suggestions, cela pourrait aussi être un très bon point pour lui.
Un artisan compétent vous donne le droit d’avoir votre propre opinion. Il sait que c’est indispensable, surtout si vous avez déjà une idée précise de l’aménagement futur de votre maison et que celui-ci ne correspond pas aux schémas que l’on voit habituellement.
Votre artisan doit être prêt à répondre à vos souhaits tout en respectant les normes de mise en œuvre.
La preuve de compétence est très importante
Votre artisan vous doit une preuve de sa compétence. Il doit être capable de vous fournir des explications correctes et un vocabulaire professionnel.
Si votre artisan possède jusqu’à présent la plupart de ces compétences, vous avez probablement trouvé un excellent artisan qui sera compétent et attentif à votre projet.
En revanche, s’il vous propose une solution du genre « on le fait toujours ».
Cela donne l’impression qu’il n’a pas d’autres options, sauf que les sites internet ne sont pas tous pareils et donc les solutions ne sont pas les mêmes non plus.
Un artisan compétent peut s’adapter à votre localisation.
« Mais c’est à vous de voir ! » est la phrase typique d’un artisan qui manipule pour vous vendre la solution qui lui convient !
Vérifiez ce qu’ils disent et comparez leurs suggestions avec celles d’autres commerçants pour que le montant du devis n’explose pas.
Mais faites aussi attention à ceux qui sont constamment d’accord avec vous, car parfois l’incompétence peut se cacher derrière eux.
Votre menuisier confond un plan de travail en chêne avec un plateau en stratifié ? Fuyez! Un bon artisan connaît les matériaux couramment utilisés dans son métier, c’est la moindre des choses.
Sa connaissance des normes et particularités locales
C’est un grand avantage de connaître les normes et les matériaux ainsi que les spécificités des bâtiments de votre région.
Un artisan sérieux et compétent justifie ses propositions et appuie son discours par des normes et des exemples.
S’il est originaire de votre région et a l’habitude de travailler sur des bâtiments similaires au vôtre, il sera plus à même de vous faire des suggestions adaptées à votre logement.
En cas de doute, posez-lui une question technique dont vous connaissez la réponse et voyez s’il répond correctement ou incorrectement, ou sinon comparez sa réponse avec celle d’un autre commerçant et, en cas de divergence, demandez un troisième avis.
N’oubliez pas de lui demander de regarder des photos de ses projets précédents.
Vous pouvez également lui demander de leur rendre visite ou de contacter ses anciens clients. S’il est fier de son travail, cela ne devrait pas poser de problème.
Sa disponibilité
Un artisan sérieux et compétent est généralement très recherché. Un artisan immédiatement disponible est soit un débutant qui souhaite se faire un nom, soit il est un artisan expérimenté mais dont le travail n’est pas apprécié par ses clients. Alors soyez prudent.
Attention, ce n’est pas parce qu’un artisan est disponible immédiatement qu’il fera forcément un mauvais travail. Soyez simplement très vigilant et effectuez une bonne vérification de vos antécédents.
Vérification des prix
Attention, le prix ne doit pas être votre premier critère pour choisir votre artisan. Il vaut mieux avoir un artisan compétent et réputé qui livrera un travail de meilleure qualité à un prix légèrement plus élevé. Un bon artisan vous proposera toujours des solutions adaptées à votre budget.
Vérifiez toujours le coût unitaire des matières premières dans l’offre et surtout comparez-le avec le prix auquel vous payez vos matériaux pour les mettre à disposition de votre artisan.
Les prix affichés dans votre annonce sont généralement hors taxes, alors que dans votre magasin toutes taxes sont incluses.
Attention, la TVA sera réduite si votre artisan vous fournit le matériel.
Les artisans qui travaillent pour votre syndic de copropriété
Et la solution était là : les syndics sont habitués à travailler avec des artisans.
Ces artisans ont l’habitude de proposer des prix préférentiels aux syndics et surtout de faire un travail de qualité et d’être réactifs car ils veulent gagner les faveurs du syndic en question.
Ce qui est sûr, c’est que même si vous possédez 20, 30 ou 50 appartements, vous aurez toujours plus de mal à trouver un artisan fiable qu’un syndic qui gère 2 000 ou 3 000 logements.
C’est pourquoi je vous conseille de faire comme nous :
Appelez votre syndic de copropriété et demandez les références d’un artisan professionnel
Appelez ensuite ce commerçant de la part du syndic et vous verrez que le reste sera là.
J’espère que cette petite astuce vous sera utile lors d’une journée difficile, car lorsque cela arrive, il faut vraiment penser à autre chose que de trouver un bricoleur fiable, et à autre chose que de se tromper au dernier moment.
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6 autres conseils pour trouver un commerçant réputé
Pour compléter cet article nous vous proposons 6 techniques pour trouver un artisan de qualité :
En savoir plus sur l’artisanat
À propos de l’application société.com
La fiabilité d’un artisan peut être évaluée en fonction de son ancienneté, de son chiffre d’affaires, de son capital social, etc.
Consultez les avis des anciens clients du commerçant
C’est particulièrement important si vous habitez dans une grande ville et recevez un nombre important de commentaires
Demandez des références aux artisans
Si vous avez un peu de temps, vous pouvez leur demander sur quels sites ils ont déjà travaillé, puis sur place.
Exécuter des tests de réactivité
Posez une question et voyez avec quelle rapidité le bricoleur vous répond !
Faire plusieurs devis
Il n’y a rien de mieux que de comparer les offres. Pensez à informer les commerçants que vous faites plusieurs offres pour les motiver un peu !
Contacter un chef de projet ou une plateforme en ligne
Certaines plateformes s’engagent à ce que plusieurs commerçants vous rappellent
Mais aussi particulièrement valable dans les grandes villes
Vous pouvez également faire appel à un chef de projet pour sélectionner les artisans pour vous (pour les gros projets).
J’espère que vous apprécierez la lecture de cet article.
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Et vous, comment choisissez-vous vos artisans ?
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