Fraude ou Eldorado ? Opinion d’expert

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Qu’est-ce que la réservation verticale ?

Quelles sont les fonctionnalités de ce CRS ?

Le Vertical Booking est-il utile pour gérer une location saisonnière ?

Quels outils ce logiciel utilise-t-il pour optimiser la gestion de vos activités ?

Est-ce nécessaire pour augmenter les revenus de l’hébergement touristique ?

Vous le découvrirez rapidement !

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Réservation verticale, tout ce qu’il faut savoir de A à Z

Réservation verticale, une présentation est obligatoire

Vertical Booking est un CRS (Central Reservation System) conçu principalement pour les hôtels, mais s’étend également aux lodges et aux locations courte durée.

Vertical Booking est une plateforme de gestion de réservation dotée d’outils marketing pour optimiser les revenus de l’hébergement touristique.

Quelques fonctionnalités de la réservation verticale

Vertical Booking comprend quelques modules qui le caractérisent et ils sont les suivants :

• Vertical Booking dispose d’un moteur de réservation appelé Moteur de réservation avec des graphiques et des outils attrayants et innovants pour optimiser la conversion directe.
• Le système est équipé d’un CROou un Centrale de réservationavec lequel vous pouvez gérer les demandes reçues par téléphone ou directement au guichet.
• La réservation verticale a un « Synchroniser Gestionnaire de chaînes » très fiable avec plus de 200 interfaces directes entre Agences de voyages en ligneTour opérateur et chauffeur de « Métarecherches « , c’est-à-dire les plateformes typiques TripAdvisor, Trivago ou Google HPA juste pour le nommer.
• Le dit CRS est équipé d’un système avancé de « Système de gestion des demandes de devis », soit un système de gestion des demandes de devis. Il inclut également des fonctionnalités de gestion de la relation client.
• Une autre caractéristique de Vertical Booking est une connexion directe au système de distribution mondial via le code OK avec certains consortiums et programmes de partenariat privilégiés.
• Le système vous donne accès à une gamme d’outils de gestion tels que « Auditeur tarifaire » ainsi qu’un système intégré de reconnaissance des commentaires des clients pour augmenter les ventes et la conversion.

Pour éviter cela, Vertical Booking dispose d’un extranet convivial et complet et fournit des rapports graphiques détaillés pour contrôler et gérer le système.

Réservation verticale pour gagner plus ?ree

L’utilisation de la réservation verticale pour les locations saisonnières présente des avantages significatifs.

CRS Vertical Booking est une solution complète.

Elle vous offre, en tant que propriétaire de location saisonnière, tout ce dont vous avez besoin pour gérer les réservations :

• Le site Web
• OTA (agences de voyages en ligne)
• Voyagiste
• le GDS
• et toute demande de devis, que ce soit par téléphone ou au comptoir.

Grâce à un extranet unique, vous disposez de tous les outils pour augmenter le chiffre d’affaires de votre gîte ou location courte durée.

Vertical Booking est à la fois une plateforme internationale et une application.

Cette expansion mondiale se manifeste comme suit :

• La plateforme est traduite en 29 langues ;
• Il convient à tous les fuseaux horaires ;
• L’application et le site Internet sont consultés dans plus de 80 pays.
• Vertical Booking traite toutes les devises du monde ;
• Vertical Booking accepte les principales cartes de crédit et passerelles bancaires ;
• La plateforme et l’application sont toutes deux conformes à la certification PCI-DSS.

Sans oublier que Synchro Channel Manager est le gestionnaire de canaux le plus sûr et le plus rapide du marché, garantissant une synchronisation en temps réel à ses utilisateurs.

Le Channel Manager de Vertical Booking permet des interfaces telles que Réservation.com ou Expedia offrir aux locataires saisonniers une meilleure connexion ainsi qu’une mise à jour régulière des fonctionnalités proposées par les chaînes.

Vertical Booking permet également de mettre à jour les prix par chambre et par personne, ainsi que de mettre à jour tous les types de règles de réservation utilisées par les canaux individuels.

Un autre avantage, et le plus important, est l’aspect graphique de la plateforme.

En effet, les interfaces de réservation sont à la fois élégantes et réactives et surtout conçues pour optimiser les taux de conversion.

Vertical Booking est disponible en 4 versions pour répondre aux besoins des hôtels, lodges et différents types de meublés touristiques.

De plus, les graphismes s’intègrent parfaitement sur le site Internet de l’hôtel ou de la location de vacances, et les pages de réservation peuvent être affichées à l’adresse de votre site Internet.

Les avantages de la réservation verticale ne se limitent pas au design attrayant et ergonomique de la plateforme.

Cela vaut également pour ses réalisations, qualifiées d’exceptionnelles.

En fait, le système garantit une conversion absolument remarquable ; L’utilisateur reçoit à chaque fois une réponse instantanée, facile à comprendre et à compléter.

Même en l’absence de disponibilité, le système propose des rendez-vous réservables avec informations tarifaires et, le cas échéant, durée minimale de séjour.

Jamais de réponse négative, le système propose toujours une solution.

Sans oublier que ces outils innovants augmentent la conversion et donc les ventes !

Réservation verticale, support technique exceptionnel

Le support technique est un autre point fort de Vertical Booking et ne devrait pas déplaire aux propriétaires de locations saisonnières.

Les équipes support vous proposent des solutions mais aussi des conseils pour augmenter vos ventes.

Pour un accompagnement encore plus personnalisé, vous pouvez contacter directement un agent Vertical Booking qui vous assistera.

Notez que le support est actuellement disponible dans différentes langues, notamment :

• Français
• Anglais
• Espagnol
• et italien, pour n’en nommer que quelques-uns.

La réservation verticale facilite les déplacements de vos clients

Pourquoi ne pas faciliter le parcours de vos clients ?

Cette décision augmente non seulement la sympathie de vos clients, mais augmente également le taux de réservation de votre location courte durée.

En effet, les voyageurs préféreront votre annonce à celle de leurs collègues, malgré toutes les commodités que vous leur proposez.

Comment créer une telle offre ?

La réponse n’est rien d’autre que DMS de réservation verticale pour les destinations et les tour-opérateurs.

Vertical Booking DMS est plus qu’une simple offre, c’est une nouvelle solution de réservation pour petites, moyennes ou grandes destinations touristiques (ville, région ou pays).

Avec DMS Vertical Booking, les clients ont la possibilité de réserver non seulement leur séjour, mais également des services supplémentaires, tels que :

• transport
• voyages
• Entrées aux musées
• Et beaucoup plus.

Vertical Booking, des nouveautés à découvrir

Vertical Booking comprend une gamme d’outils de vente incitative innovants qui permettent aux hôtels et aux sociétés de location de vacances de personnaliser rapidement l’interaction client-locataire.

De plus, ils assurent aux clients que les meilleurs prix sont proposés sur le site Internet de l’hôtel ou de l’hébergement touristique et font la promotion de services et de produits supplémentaires.

Il s’agit d’un ensemble fondamental d’outils pour optimiser les ventes et les conversions.

LE Outils de vente incitative de réservation verticale sont les suivants:

Boîtes du meilleur choix

Alors que les clients recherchent la solution dont ils ont besoin, ces panneaux illustrent les avantages de la réservation via le site Web de l’hôtel, la plateforme de location de vacances ou même votre propre site Web.

Commentaires des clients

Les avis de voyage peuvent être insérés dynamiquement dans l’interface de réservation pour donner au client la sécurité dans le choix de l’hôtel pendant le processus de réservation.

Astuce : Apprenez à utiliser les avis d’autres propriétés locatives pour louer davantage.

Fenêtre sur les portails de voyage

Les messages qui prétendent sur le site Internet de l’hôtel que le client obtient toujours le meilleur prix sont efficaces, mais l’outil Window on Travel Portals affiche le prix de la même chambre en ventes en temps réel sur les différents canaux, convainquant le client que ce n’est pas nécessaire. . Faites la même recherche sur d’autres chaînes pour trouver une meilleure offre.

Les avis clients sont également affichés sur les canaux les plus importants.

Offres alternatives

Bien que cela augmente la conversion, les outils de vente incitative peuvent également augmenter les ventes : en proposant des offres alternatives, ils suggèrent des promotions spéciales pour le séjour ou des services supplémentaires qui, en moyenne, entraînent une augmentation du nombre de nuits par séjour.

Vente incitative de chambre

Avec la vente incitative de chambres, le moteur de réservation vous alerte des éventuelles mises à jour de chambres avant que le client n’ait finalisé sa réservation.

Les offres mettent davantage l’accent sur la différence économisée que sur le prix réel, dans le but d’encourager les clients à dépenser le petit supplément pour un autre service, ce qui se traduit par plus de revenus pour votre location à court terme.

Stratégie de rétablissement

La « Stratégie de récupération » est un outil de moteur de réservation qui montre au client qui souhaite quitter le processus de réservation une fenêtre contextuelle lui conseillant de rester sur la page de réservation et de continuer. Ces messages sont entièrement personnalisables.

Il est également possible de joindre un formulaire de demande envoyé directement au CRO.

Offres secrètes / offres bloquées

Les « offres secrètes » peuvent permettre aux clients d’un hôtel ou d’une location de vacances de se sentir spéciaux, une caractéristique importante pour optimiser la conversion.

Les programmes de fidélité et le sentiment de bénéficier d’une offre exclusive sont des outils puissants pour augmenter la conversion et fidéliser les clients.

En gros, grâce à cet outil, vous donnez à votre client le sentiment de bénéficier d’une offre spéciale et limitée.

Calendrier intelligent

Enfin, il existe l’outil Smart Calendar, qui signifie que les clients ne recevront jamais de réponses négatives à leur recherche, même s’il n’y a pas de disponibilité.

Le calendrier dynamique fournit de manière claire et intuitive les meilleurs prix disponibles et les règles de réservation pour la période proche des dates recherchées, permettant à l’utilisateur de voir quand la chambre est disponible et moins chère en un seul clic.

Réservation verticale, mon avis

Vertical Booking est un logiciel qui a révolutionné le secteur de la location touristique.

Grâce à ses fonctionnalités aussi efficaces que diversifiées, les propriétaires qui choisissent d’utiliser ce CRS ont plus de chances d’afficher complet, de fidéliser leurs clients et de faire face aux imprévus.

Vertical Booking est-il un système de gestion que je recommande ? Absolument !

Ce n’est certes pas indispensable, mais cela reste d’une grande aide pour les propriétaires de locations saisonnières. Une aide qui ne vous sera certainement pas refusée !

Pour aller encore plus loin, découvrez le moteur de réservation directe : le programme complet

A lire aussi : Les chiffres de la location saisonnière respectueuse de l’environnement en France

Diplôme

Vertical Booking, un logiciel de gestion d’activité hôtelière qui permet d’automatiser un grand nombre de tâches récurrentes liées à cette activité.

J’espère que vous apprécierez la lecture de cet article.

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